修好道路車行快      制度把關無意外

不要小看一個點      若不謹慎車會歪

1、如何對醫院一級價值鏈實現流程，結合組織架構、科室（職能部門）進行組合業務分析？

2、如何對二級管理流程（業務科室、職能部門）進行系統統籌歸類？歸類的角度有哪些？

二級管理流程四次更新迭代，哪一款更適合醫院的現狀？二級流程的設計工具怎么選擇？

3、業務科室（職能部門）內部三級流程設計方法和工具是否需要區別的二級管理流程？

4、如何對流程設計每個步驟內容的描述？如何對流程每個步驟內容工作質量的控制？

如何對流程工作節點進行時間要求的設計？（每個節點工作內容是什么？）

（節點對工作內容的質量要求是什么？）（節點工作內容完成時限要求？）

5、流程在日常工作中如何使用？如何使每個員工養成按照流程辦事的習慣？

6、流程主導部門如何對流程定期定時或及時進行流程的更新（各種變量）及宣導？