1、團(tuán)隊組建和展示

 開場進(jìn)行現(xiàn)有成員分組團(tuán)隊，規(guī)則和團(tuán)隊展示口號、隊名和團(tuán)隊姿勢展示

通過引用西游記唐僧司徒來描述職場，由潛入深的剖析職場從合作到?jīng)_突到共贏的組織團(tuán)體

 2、詮釋團(tuán)隊的真諦

團(tuán)隊的前提是什么？（信任）

游戲：盲人柱拐走路：牽著我的人是誰？

團(tuán)隊參與者小結(jié)（各組），講師進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)

團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)基礎(chǔ)是什么？（領(lǐng)導(dǎo)+合作）

游戲：急速認(rèn)牌

團(tuán)隊安排隊長進(jìn)行小結(jié)（各組），講師進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)

各層級如何通力合作傳遞達(dá)成目標(biāo)（默契）

游戲：管理金字塔

參與的團(tuán)隊角色代表發(fā)展小結(jié)（總經(jīng)理、中層干部、基層），講師進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)。讓員工體驗不同崗位的難處和溝通技巧

團(tuán)隊的價值觀

講師對以上游戲和各成員總結(jié)的職場中深刻認(rèn)識存在價值和領(lǐng)悟合作的價值，然后進(jìn)行理論上總結(jié)團(tuán)隊的真諦

 3、團(tuán)隊各級溝通藝術(shù)

與上級溝通的藝術(shù)

情景演練：下屬與上級的電話溝通

(安排各組代表角色扮演，各個團(tuán)隊進(jìn)行打分)，老師繼續(xù)點(diǎn)評和給予指導(dǎo)方式。

與下級的溝通藝術(shù)

視頻觀賞：《亮劍》片段

各團(tuán)隊代表進(jìn)行積極搶答自己的感受，講師給予一定的團(tuán)隊加分，然后講師進(jìn)行點(diǎn)評和分析

與平級溝通的藝術(shù)

講授方式：進(jìn)行講授與平級溝通注意事項和應(yīng)該避開的“雷區(qū)”，分析職場經(jīng)常犯的大忌

 4、團(tuán)隊的沖突

講師進(jìn)行詮釋職場關(guān)系沖突的五種處理方式

案例分析：乾隆的管理、七匹狼、公司內(nèi)部實(shí)際案例

游戲：職場群體決策法：635法

講師將給每個團(tuán)隊一個假設(shè)問題，各個團(tuán)隊通過這個方法進(jìn)行群策群力進(jìn)行競賽讓學(xué)院體驗到方法的實(shí)際應(yīng)用，有助于工作中使用。

 5、團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)的技巧“點(diǎn)金”

如何處理“夾心層”的問題：下屬犯錯、上司問責(zé)

中國式管理三大障礙及處理方法

不名言的三大好處

“安人“的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三大招