培訓(xùn)對象：企業(yè)職員、管理者

培訓(xùn)學(xué)時：12小時

實施方式：主題講解、案例研討、實操練習(xí)、小組展示、行動學(xué)習(xí)

課程簡介：

本課程通過對有效時間管理重要性的講解，通過對人們?nèi)粘９ぷ髦性跁r間管理上存在的誤區(qū)的分析及時間管理基本方法、技巧的講解，幫助學(xué)員進行有效的時間管理、提高工作績效。本課程采用互動、體驗和情境式的教學(xué)方法，使道理易懂易學(xué)易操作，從而幫助學(xué)員在時間管理中運用和掌握有效的工作方法，實現(xiàn)在思維和行動上的轉(zhuǎn)變，提高工作績效，完成目標(biāo)，成就夢想。

課程不僅僅講授高效時間管理，還從更為核心的角度闡述能力管理比時間管理更重要，能量管理是時間管理的基本保障。

課程目標(biāo)：

1、 說出時間管理的重要性；

2、 描述自我時間管理的關(guān)鍵點；

3、 運用掌握科學(xué)的時間管理方法，靈活運用時間管理技巧；

4、 科學(xué)有效分配管理時間，從而達到提升工作績效的目地；

5、 實施能力管理計劃，確保時間管理更高效

課程大綱：

目標(biāo)管理

第一講：目標(biāo)管理及目標(biāo)設(shè)定

1、認識目標(biāo)管理

1.1為什么要進行目標(biāo)管理

1.2目標(biāo)管理的起源；

1.3目標(biāo)管理的定義和實質(zhì)；

1.4目標(biāo)管理的五大基本思想；

1.5目標(biāo)管理的實施過程

2、目標(biāo)的設(shè)定

2.1SWOT之目標(biāo)管理程序

2.2設(shè)定目標(biāo)方法一：五力分析形成戰(zhàn)略

2.3設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)

2.4設(shè)定目標(biāo)方法三：反省與回顧架構(gòu)模型

2.5設(shè)定目標(biāo)方法四：GE 矩陣確定目標(biāo)

2.6目標(biāo)制定作業(yè)程式

2.7目標(biāo)設(shè)定表

第二講：目標(biāo)的分解及對策展開

1、目標(biāo)的分解

1.1目標(biāo)分解方法

1.2目標(biāo)分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實施要求

1.3目標(biāo)分解注意事項

案例：公司經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定表和員工年度工作目標(biāo)表、目標(biāo)管理卡

麥當(dāng)勞對“保持大堂的清潔”的工作分解

2、對策展開

案例：交大迎新項目流程實例分析

2.1制定流程的6個問題

2.2流程工作的五個階段

2.3優(yōu)秀流程的特征

2.4目標(biāo)實施流程的表現(xiàn)形式：對策展開表與目標(biāo)卡

2.5目標(biāo)展開的七個步驟

2.6優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好的問題

2.7目標(biāo)管理中流程的表現(xiàn)形式：目標(biāo)展開圖、對策展開表與目標(biāo)卡

2.8主管人員目標(biāo)的檢驗表

案例：某單位的目標(biāo)展開圖和部門目標(biāo)對策展開表、員工目標(biāo)卡

第三講 目標(biāo)管理的實施與評價

1、目標(biāo)的實施

1.1推行之前的工作

1.2目標(biāo)管理開始時的注意事項

1.3有效授權(quán)與授權(quán)的三項原則

2、目標(biāo)結(jié)果的評價

2.1目標(biāo)推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制

2.2目標(biāo)管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3、成果考評

3.1成果考評原則和六項要素

3.2成果考評的主要內(nèi)容

3.3考評原則

3.4考核角色

4、目標(biāo)過程的具體要求

4.1目標(biāo)推行過程的有效控管的控制原則

案例：如何找出目標(biāo)實施中的問題

4.2解決目標(biāo)實施中的問題的 6個步驟

案例：績效改進計劃和行動方案

4.3目標(biāo)的修正

第四講：怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度

1、建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點

2、目標(biāo)管理制度的八大成功要則

3、實施目標(biāo)管理的六點體會

4、推動目標(biāo)管理的難點

5、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點

時間管理

第一講：時間管理概述

1、算算我們的時間

游戲引入：假如現(xiàn)在你個人的生命處于0~100歲之間，接下來我們來玩一個游戲。

2、時間的特點

2.1不可再生

2.2不可儲存

3、時間管理的意義

4、時間管理發(fā)展史

4.1第一代：備忘錄

4.2第二代：時間進程表

4.3第三代：輕重緩急

4.4第四代：個人管理

5、時間管理的核心

5.1價值管理

5.2習(xí)慣管理

第二講：時間管理的五個步驟

1、堵住時間漏洞

1.1常見的時間漏洞：無價值的活動

1.2店員一天時間的打發(fā)：

1.3自我測試：你有哪些時間漏洞？

1.4堵住時間漏洞的措施

2、區(qū)分輕重緩急

2.1時間的“信號”意義

2.2建立生產(chǎn)力金字塔

2.3設(shè)立優(yōu)先順序

2.4每天的任務(wù)表

2.54D原則

2.6重要的與緊急的區(qū)別

2.7重要與緊急的四象限

2.8重要與緊急的轉(zhuǎn)變

2.9ABC重要性區(qū)別法則

2.10突發(fā)事故的處理

2.11誰的標(biāo)準(zhǔn)？- 重要與緊急的評估

3、提高生產(chǎn)力

3.1為自己確定有激勵作用的目標(biāo)

3.2為每項任務(wù)確定完成期限

3.3有效利用黃金時間

3.4勞逸結(jié)合，保持充沛精力

3.5學(xué)會利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備

3.6聰明地做事

4、制定周密的計劃（附加月、周、日計劃表格）

4.1如何計劃工作

4.2排訂時間表

4.3制定年度行動計劃

4.4年度總計劃

4.5月計劃（月計劃表格、月計劃表的作用、制定月計劃的方法）

4.6周計劃

4.7日計劃

4.8時間管理的輔助工具

4.9活力周期

4.10與精力的配合-提高效率

4.11管理“資源”的時間

4.12管理部屬的時間

5、養(yǎng)成良好習(xí)慣

5.1認識時間賊

5.2有效管理會議-時間的大賊

5.3授權(quán)與時間

5.4處理時間賊的八大對策

5.5處理干擾

5.6學(xué)會說‘不’

5.7處理訪客

5.8電話干擾

5.9革除拖延的習(xí)慣

5.10處理文書作業(yè)

5.11整潔的辦公場所

5.12電子郵件

5.13每周留出一定時間規(guī)劃一周的活動

5.14每天留出一定時間制定當(dāng)日計劃

5.15嚴(yán)格遵守自己的時間計劃

第三講：自我時間管理

1、壓力管理

1.1壓力來源（工作累但是又說不出累在哪里？）

1.2認識壓力

1.3面對壓力

1.4識別壓力

1.5自我調(diào)整

2、處理情緒的三個步驟

3、心靈重塑三個層次：

4、快樂的三個維度

4.1快樂的藏身地？

4.2幸福的人做什么事？

4.3先處理心情,再處理事情

5、重塑積極的觀念

5.1你在哪個位置?

5.2活動:您可以丟掉的觀念

6、幸福的誤區(qū)

6.1幸福的三層次：

6.2快樂三要素：

6.3幸福的人有四大性格特征

第四講：從時間管理到能量管理

1、關(guān)于能量研究的最新結(jié)論

2、能量的四個來源

2.1情緒

2.2思想

2.3身體

2.4精神

3、實施能量計劃的方法

4、企業(yè)生機勃勃

4.1生機勃勃的基本特征

4.2組織實施生機勃勃的四大方法

4.3個人實施生機勃勃的七個技巧