管理者的角色定位-從業務高手到優秀經理共創課程大綱

課程背景

在當今快速變化的商業環境中，從業務骨干轉型為優秀的管理者是一個充滿挑戰的過程。本課程旨在幫助參與者理解并掌握從業務高手到優秀經理的角色轉變，特別是在世界五百強企業或杭州新老六小龍企業等高競爭、高成長環境中。

課程目標

1. 理解管理者在不同企業環境中的角色定位。

2. 掌握從業務高手到優秀經理的轉型關鍵。

3. 學習有效的管理技能和領導力。

4. 提升團隊管理和業務發展的綜合能力。

課程時長

- 總時長：2天（每天6小時）

- 每天安排：上午3小時，下午3小時

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第一天：角色定位與轉型

1. 課程導入（30分鐘）

  - 課程目標與結構介紹

  - 參與者自我介紹與期望

  - 案例分享：世界五百強企業管理者轉型案例

2. 管理者角色定位（1小時）

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2.1 管理者與業務高手的區別

- 職責與角色的變化

- 案例分析：業務高手 vs. 優秀經理

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2.2 世界五百強企業的管理者角色

- 戰略思維與執行

- 案例：某五百強企業管理者的一天

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2.3 杭州新老六小龍企業的管理者角色

- 快速成長與創新驅動

- 案例：杭州某新興企業管理者轉型經驗

3. 從業務高手到優秀經理的轉型（1.5小時）

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3.1 轉型中的挑戰與機遇

- 心理與心態的調整

- 案例分享：轉型中的成功與失敗

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3.2 關鍵轉型技能

- 領導力與影響力

- 決策與問題解決

- 案例分析：某企業管理者轉型成功案例

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3.3 團隊管理與人才發展

- 團隊建設與激勵

    - 人才培養與職業發展

4. 午餐與休息（1小時）

5. 實戰演練：角色扮演與案例分析（2小時）

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5.1 角色扮演

- 參與者分組進行角色扮演，模擬管理者在不同情境下的決策與行動

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5.2 案例分析

- 小組討論與分析，案例包括世界五百強企業和杭州新興企業

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5.3 小組匯報與反饋

- 各組匯報討論結果，導師點評與反饋

6. 課程總結與行動計劃（1小時）

  - 參與者分享學習心得與收獲

  - 制定個人行動計劃，明確下一步學習與實踐目標

  - 課程反饋與評估

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第二天：管理技能與領導力提升

1. 課程回顧與導入（30分鐘）

  - 第一天課程回顧

  - 參與者分享第一天學習心得與疑問

2. 有效溝通與協作（1小時）

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2.1 溝通技巧

- 傾聽與反饋

- 案例分析：高效溝通實例

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2.2 跨部門協作

- 協作機制與流程

- 案例：某企業跨部門協作成功案例

3. 領導力提升（1.5小時）

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3.1 領導力模型

- 情境領導力

- 案例分析：不同情境下的領導力應用

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3.2 激勵與授權

- 激勵理論與實踐

- 授權與責任分配

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3.3 沖突管理與談判

- 沖突識別與解決

- 談判技巧與策略

4. 午餐與休息（1小時）

5. 實戰演練：模擬管理場景（2小時）

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5.1 模擬管理場景

- 參與者分組進行模擬管理場景演練，涵蓋團隊管理、決策制定、沖突解決等

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5.2 小組匯報與反饋

- 各組匯報演練結果，導師點評與反饋

6. 課程總結與未來展望（1小時）

  - 參與者分享學習心得與未來行動計劃

  - 課程總結與評估

  - 頒發課程結業證書

7. 課程結束與自由交流（30分鐘）

  - 參與者自由交流與經驗分享

  - 導師與參與者互動，解答疑問

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課程特色

- 實戰導向：通過案例分析、角色扮演和模擬管理場景，提升實戰能力。

- 案例豐富：涵蓋世界五百強企業和杭州新老六小龍企業的真實案例。

- 互動性強：通過小組討論、匯報與反饋，促進參與者之間的交流與學習。

- 個性化指導：導師根據參與者個人情況，提供個性化建議與指導。

課程收益

- 掌握從業務高手到優秀經理的轉型關鍵。

- 提升管理技能與領導力。

- 增強團隊管理與人才發展能力。

- 獲得實用的管理工具與技巧。