賬號(hào)運(yùn)營(yíng)-提升賬號(hào)影響力和用戶參與度課程大綱

旨在培養(yǎng)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃能力，使其能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行新媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略，提升賬號(hào)影響力和用戶參與度。涵蓋新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，包括市場(chǎng)分析、內(nèi)容策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃等。一、課程目標(biāo)1.掌握新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的基本理論和方法。

2.能夠進(jìn)行市場(chǎng)分析和用戶畫(huà)像構(gòu)建。

3.熟悉內(nèi)容策劃和內(nèi)容生產(chǎn)流程。

4.掌握用戶運(yùn)營(yíng)和社群管理技巧。

5.能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估。

6.能夠策劃并執(zhí)行新媒體活動(dòng)。二、課程內(nèi)容與方法1.市場(chǎng)分析與用戶畫(huà)像

· 新媒體市場(chǎng)趨勢(shì)分析

· 用戶畫(huà)像構(gòu)建方法

· 競(jìng)品分析技巧

2.內(nèi)容策劃與生產(chǎn)

· 內(nèi)容策劃框架與流程

· 內(nèi)容創(chuàng)意與文案撰寫(xiě)

· 多媒體內(nèi)容制作技巧

3.用戶運(yùn)營(yíng)與社群管理

· 用戶增長(zhǎng)策略

· 社群構(gòu)建與維護(hù)

· 用戶互動(dòng)與反饋機(jī)制

4.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估

· 數(shù)據(jù)分析工具與方法

· 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)解讀與應(yīng)用

· 效果評(píng)估與優(yōu)化策略

5.活動(dòng)策劃與執(zhí)行

· 活動(dòng)策劃流程與要點(diǎn)

· 活動(dòng)執(zhí)行與風(fēng)險(xiǎn)控制

· 活動(dòng)效果評(píng)估與總結(jié)三、參考書(shū)目· 可參考的教材和資料包括但不限于：

o 黃海林. 轉(zhuǎn)化率與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)[M]. 電子工業(yè)出版社, 2018.

o 蘇高. 移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)—從入門(mén)到精通[M]. 人民郵電出版社, 2017年.

o 梁小昆. 互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的新媒體.[M]. 中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2016年.

o 關(guān)鍵明. 爆款文案.[M]. 北京聯(lián)合出版公司，2017年.

o 劉小華，黃河 新媒體實(shí)務(wù).[M] 中國(guó)人民大學(xué)出版社，2012年.