王惠老師再次來(lái)到中國(guó)民航管理干部學(xué)院為各大航空公司的乘務(wù)長(zhǎng)，業(yè)務(wù)經(jīng)理，條線負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶來(lái)二期定制課程《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通》《用流程設(shè)計(jì)解放管理》分別從中層管理者的思維方式，行為方式，溝通方式，工作方式進(jìn)行講解。圍繞服務(wù)管理升級(jí)的流程設(shè)計(jì)，流程設(shè)計(jì)的思維模型，流程管理控制與反饋圖譜進(jìn)行講授。有工具有實(shí)操，有講有練有思考有提升。