第一章：新時代與數字化營銷

一、新時代的呼喚

1. 宏觀變遷與動蕩：國際與時代

2. 中觀變局與挑戰：國內與行業

3. 微觀焦灼與思考：生存與發展

二、新營銷與商業模式

1. 華為營銷模式研究

2. 美的營銷模式研究

3. 尚品宅配模式研究

4. 阿里營銷模式研究

5. 小米營銷模式研究

三、新營銷升級

1. 戰略升級：產業鏈變遷來掌控兩端

2. 策略升級：圍繞主業發育創新策略

3. 運營升級：構建高效率運營體系

4. 組織升級：團隊體系職業化專業化

案例：手機王國6路英雄的廝殺；尚品宅配全景案例分析

第二章：數字化新市場與數字化新戰略

一、市場機會研究與洞察

1. 市場調研的難點與要點

2. 市場調研實戰策略

1）小區，行業，大區，戰略四種模式

3. 系統工業品市場調研方法

二、“五看一找一定”的戰略思維

1.

看行業：趨勢與轉折

2.

看市場：區域與渠道

3. 看客戶：結構與增長

4. 看競爭：格局變化

5. 看自身：特長與實力

6. 找機會： 時隱時現

7. 定戰略：專長與聚焦

案例1：匯川公司的節奏把控

案例2：顧家家居的困惑與拓展實踐

第三章：數字營銷模式與升級

一、2C業務模式演變

1. 深度分銷與電商

2. 新零售與新營銷

二、新營銷理論與實踐

1.

三度空間：線下（終端、現場）、社群和網絡空間

2.

三位一體：認知、交易、關系，融為一體

3.

三鏈驅動： B鏈、C鏈、全鏈

三、2C業務典型案例解讀

1. 小米模式的五大策略組合

2. 7--11案例解讀

3. 名創優品案例解讀

4. 孩子王案例解讀

第四章：數字銷售策略與創新

一、2C數字營銷的評估

1.

歷史存量分析與糾偏

2.

今年增量分析與策劃

3.

攻防結構與節奏把控

二、2C數字營銷策略組合

1.

品牌與渠道策略

2. 產品與價格策略

3. 推廣與服務策略

三、具體改進方法與手段

1. 區域與渠道道改進方法論

2. 經銷商管控與終端激勵方法論

3. 產品線規劃與價格管控方法論

4. 促銷與廣告改進方法論

案例1：tata木門營銷典型案例解讀

案例2：西貝莜面與海底撈策略

第五章：數字營銷新產品研發策略

一、新產品的設計

1. 需求、競爭與技術三要素融合

1）新產品構思篩選模型

2）新產品概念與實體開發

3）獨特賣點提煉

二、新品研發的兩條路徑

1. 市場路徑的擴張定位

2. 產品路徑的擴張定位

3. 復合方式的擴張探索

三、迭代研發模式與創新

1. 華為迭代研發的原理

2. 美的產品研發的秘密

3. 小米的迭代研發秘密

案例1：匯川工控行業的新品定位

案例2：長城汽車新品“業務評估”與技術評估

第六章：數字營銷產品線管控策略

一、產品線總策略

1. 市場引導下的產品線規劃

2. 技術引導下的產品線設計

3. 成本引導下的產品線實踐

二、市場經濟性規劃

1. 生產、市場與財務三要素融合

1）價格設定(定價)的方法：設定合理的零售價格

2）戰略式價格的制定方法

3）價格彈性和心理魔力

三、 技術應用性規劃

1. 產品創新模型

2. 升級型產品創新

3. 顛覆性產品創新

4. 革命性產品創新

案例1：雷士照明的份額的固若金湯

案例2：匯創科技電梯行業的概念提煉

第七章：數字營銷新運營體系協同

一、市場戰略驅動模式

1. 戰略規劃職能：參謀部

2. 情報調研職能

3. 管理協調職能

二、產銷協同模式

1. 產銷矛盾表現

2. 銷售部的隱性職能

3. 產銷協同的操作要點

三、營研協同模式

1. 研銷矛盾表現：新品研發與推廣

2. 新品的設計與推廣模式

3. 新品團隊的跨部門職能

4. 新品經理的綜合素質

案例1：美的集團的各事業部調整功效

案例2：海爾集團網絡營銷戰略與協同策略

第八章：數字營銷新營銷體系構建

一、新營銷體系設計

1.

管理職能：對內業務管理——對外客戶管理

2.

服務職能：一線界面——客戶界面---內部界面

3.

策劃功能：戰術型—點對點，分銷售、客戶、配合三類

二、體系管控方式

1.

業務---經營性分析；品類、客戶、現金流、費用

2.

財務---委派、輪崗、預算、收支兩線，定期審計

3.

人力---要職任命、上粗下細、建決相見，理性考核

三、激勵機制改進

1.

構建新型激勵機制的原則與方法

2.

在業務增量處，聚焦資源

3.

激勵機制的平衡方式

四、團隊的招用育留淘

1.

團隊管理要點與實用法

2.

四部曲，培訓要點與實操

3.

構建團隊的關鍵性把控

案例1：3000營銷人員的面試經歷----職業化的算命師

案例2：營造“文化的”組織方式----營銷主管的批量生產

結論：戰略升級—--策略創新---體系構建

1. 戰略升級源于決策者對行業需求、競爭格局綜合應用與把控

2. 策略創新源于操盤手的創意，有限資源的有效配置與組合