一、課程介紹
復盤不是現代才有的學習方法,也不是從國外引入的學術理論,更不是只運用于企業的培訓管理方式。中國最古老傳遍世界的圍棋就是運用“復盤”來提高棋手的實戰水平,我們的日常工作生活中也會經常用到“復盤”來總結與改善。“復盤”在團隊中得到系統的運用首先是美國軍方,他們依靠復盤方法即AAR(After Action Review)來培養領導力、提升執行力。英國石油公司通過運用復盤等組織學習方法,僅2007年就為公司節約了7億美元。國內最有代表性的則是聯想集團創始人柳傳志先生認為“復盤”是自己學習、工作的習慣,并致力于在公司內部推動復盤。
二、課程收益
本課程是以企業已經完成的一個項目(或臨近完成)為載體(也可以選擇其中2個項目),對項目實際情況進行情況進行回顧、診斷與反思,啟發改善。
1. 診斷出企業項目過程中存在的問題,形成系統性的問題清單;
2. 探討問題的系統性解決的方法,解決項目中的問題;
3. 研究預防問題再發生的拓展方法,預防問題再發生;
4. 通過團隊總結,萃取項目經驗,提升團隊能力水平;
5. 形成復盤總結,為后續項目走向成功奠定基石和臺階。
特殊要求:需要項目實際運行中的數據資料作展示和研討案例
三、課程大綱(摘選)
1、課前調研
? 了解企業的產品類型及競爭力
? 了解產品客戶及客戶滿意度情況
? 商議并擬定復盤的項目
? 確定開展復盤的時間與地點
? 確定復盤工作的具體要求
2、課前準備
? 組織復盤項目辦公室
? 確認參與復盤人員及分工
? 收集與準備項目相關資料
? 布置復盤場地(張貼資料)
? 復盤工作模擬彩排(主要測試場地空間與形式)
3、現場授課
? 什么是復盤/項目復盤
? 為什么要做項目復盤
? 怎樣做項目復盤
n標準的復盤方法(四步法)
n典型的復盤步驟(18式)
n項目式復盤步驟(六步法)
n復盤的常見誤區
n復盤的關鍵成功要素
n復盤參與者
n復盤引導者
n復盤環境
? 組織復盤項目辦公室
? 確認參與復盤人員及分工
? 收集與準備項目相關資料
4、復盤實操
1)項目目標與商業論證
? 應該做什么-啟示
n項目目標概述
n產品目標與項目目標
n項目目標描述
? 做得怎么樣-診斷
n項目目標檢查項與診斷
n商業論證檢查項與診斷
? 為什么出現-原因
n職責分工方面
n流程方法方面
n人員能力方面
n人員意愿方面
? 怎么樣解決-分享
n最佳實踐解決方案
n典型結果案例呈現
四、老師介紹
尹義法老師(V37254983)
n 中國汽車質量技術聯盟理事
n 國資委中質檢CQC特聘專家顧問
n 國資委中汽中心CATARC特聘專家顧問
n 美國項目管理協會PMI-PMP 認證
n 英國商務部OGC-PRINCE2認證
n 國際注冊管理咨詢師CMC認證
n 中國認證認可協會CCAA-QMS認證
n 高級培訓師TTT認證及菁英培訓師導師
n 清華大學特聘講師/高級工程師/大學客座教授
n 暢銷書《產品開發項目管理》作者
曾任職于上汽、長安、北汽及國際知名咨詢機構,擔任高級經理/總監職務,有20年汽車整車及零部件行業經驗,10年管理咨詢培訓行業經驗。著有項目管理、質量經典、微觀領導力及匠師坊四大品牌課程和《產品開發項目管理》暢銷專著。在北京、上海等十幾個城市舉辦個人專場講座,為一汽/上汽/東風/吉利/長安等頭部車企中的80%以上的企業提供過咨詢培訓服務,累計服務300+企業,網課播放量近1000萬人·次,受眾學員達數十萬人。在產品研發IPD、項目管理、質量管理、成本管理、人力資源績效及領導力領域有豐富的實踐經驗,并畢生致力于提升中國汽車行業管理水平而努力奮斗。