哈佛商學(xué)院微觀領(lǐng)導(dǎo)力系列課程

一、課程介紹

《職場(chǎng)縱橫微觀領(lǐng)導(dǎo)力》系列課程面向職場(chǎng)人士設(shè)計(jì)，覆蓋從骨干員工轉(zhuǎn)型為管理者，到晉升為中高層所需職場(chǎng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括《角色轉(zhuǎn)型》、《自我塑造》、《目標(biāo)管理》、《培養(yǎng)員工》、《有效激勵(lì)》、《高效溝通》、《走向上層》共7門課，內(nèi)容為8天課量，課程的工具模板汲取了《哈佛商業(yè)導(dǎo)師》部分內(nèi)容，哈佛管理導(dǎo)師系列課程20年來不斷推陳出新，為全世界60多個(gè)國(guó)家的財(cái)富500強(qiáng)公司所學(xué)習(xí)使用。本課程在哈佛管理導(dǎo)師經(jīng)過多次版本升級(jí)迭代，更加適合中“中國(guó)關(guān)系式”職場(chǎng)。

二、課程收益

堅(jiān)持“以客戶為中心的結(jié)果導(dǎo)向行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)”的原則，采用“學(xué)習(xí)+行動(dòng)計(jì)劃+業(yè)績(jī)改善評(píng)價(jià)”的形式，確保客戶能夠獲得以下收益：

1. 系統(tǒng)的了解管理者進(jìn)階和領(lǐng)導(dǎo)力的框架及要求，反思在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的差距與引導(dǎo)改善；

2. 學(xué)習(xí)與掌握從一名骨干轉(zhuǎn)型為管理者面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略；

3. 學(xué)習(xí)與掌握如何建立自我形象與建立他人的信譽(yù)，構(gòu)建職場(chǎng)影響力；

4. 掌握目標(biāo)制定與分解的原則與方法，能夠合理制定與監(jiān)控目標(biāo)，能夠有效執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)；

5. 掌握員工分類評(píng)估的方法，掌握分類培養(yǎng)員工的策略，學(xué)習(xí)具體輔導(dǎo)員工的技巧；

6. 了解五大激勵(lì)理論，掌握激勵(lì)員工與績(jī)效管理的策略與方法；

7. 了解五型人格，了解職場(chǎng)三向溝通，學(xué)習(xí)與改善職場(chǎng)與人相處的關(guān)系；

8.了解向下授權(quán)、向上管理與職業(yè)發(fā)展的要求，能夠?yàn)槁殘?chǎng)晉升做好儲(chǔ)備。

三、參加對(duì)象

職場(chǎng)新晉管理者、中基層管理者、后備干部及相關(guān)骨干人員。

四、授課特點(diǎn)

專業(yè)性：授課老師有近15年中國(guó)3家主流第一陣營(yíng)整車企業(yè)（世界500強(qiáng)）經(jīng)驗(yàn)，熟悉乘用車、商用車產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理，有系統(tǒng)性的構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理經(jīng)歷，有多年與英、美、德、日、韓國(guó)際級(jí)專家共同工作經(jīng)歷，熟悉國(guó)內(nèi)外主流汽車企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)及項(xiàng)目管理模式，。

系統(tǒng)性：老師精通美國(guó)（PMI-PMBOK）、英國(guó)（OGC-PRINCE2）及國(guó)際（IPMA-ICB）知識(shí)體系，擁有美國(guó)PMP和英國(guó)PRINCE2雙重認(rèn)證，結(jié)合豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠做到理論結(jié)合實(shí)踐的貫通融會(huì)；

實(shí)用性：老師基于“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去”的務(wù)實(shí)理念，課程內(nèi)容選擇項(xiàng)目管理的實(shí)用工具技術(shù)進(jìn)行講解，并采用“理論是什么樣，實(shí)際上是什么樣”的雙重講法，采用“好的做法，差的做法”兩面講法，確保知識(shí)技能能夠?yàn)閷W(xué)員掌握和應(yīng)用。

五、課程大綱

第1天、角色轉(zhuǎn)型：實(shí)現(xiàn)從自我管理向管理他人的轉(zhuǎn)變

0、課程導(dǎo)入

1、崗位認(rèn)知

?   領(lǐng)導(dǎo)力常見誤區(qū)

?   能力金字塔

?   什么是領(lǐng)導(dǎo)力

?   新晉管理者困惑

?   認(rèn)識(shí)崗位

?   管理者晉升路線圖

?   新晉管理者常見誤區(qū)

?   崗位轉(zhuǎn)型帶來的變化

?   案例：理解角色在組織/項(xiàng)目中的位置

?   構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)

?   案例：企業(yè)職能部門業(yè)務(wù)對(duì)接表

?   職責(zé)變化

?   管理者與員工計(jì)劃區(qū)別

?   期望沖突

?   案例：項(xiàng)目經(jīng)理的期望沖突

?   思考：理想的職業(yè)經(jīng)理人

?   練習(xí)：描述你見過的管理者

?   優(yōu)劣管理者的七個(gè)基本區(qū)別

?   理想的職業(yè)經(jīng)理人

2、自我轉(zhuǎn)型

?   自我認(rèn)知

?   減少認(rèn)知偏差之自我溝通

?   理念轉(zhuǎn)變

?   心理狀態(tài)

?   自我認(rèn)知

?   心態(tài)測(cè)試

?   結(jié)果分析

?   陽(yáng)光心態(tài)

?   自我管理

?   追求認(rèn)知

?   新晉管理者基于崗位勝任的思考

?   案例：崗位職責(zé)表

?   練習(xí)：新舊崗位能力要素對(duì)照表

3、能力配置

?   技能轉(zhuǎn)變

?   崗位能力要素

?   案例：項(xiàng)目經(jīng)理能力模型

?   案例：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型

?   職業(yè)經(jīng)理人能力要求

?   能力總結(jié)

?   學(xué)習(xí)力

?   工具

?   能力提升

?   工具：能力提升計(jì)劃表

?   課程總結(jié)

第2天、自我塑造：成為一位被認(rèn)可的管理者

0、課程導(dǎo)入

1、建立信任

?   管理他人的困惑

?   信任是什么

?   信任的層級(jí)

?   信任的維度

?   練習(xí)

?   誠(chéng)信

?   動(dòng)機(jī)

?   能力

?   成果

?   提升信任十三種行為

?   提升信任

?   信譽(yù)建立

2、自我提升

?   做一個(gè)魅力型管理者

?   自我管理

?   如何提升思考力

?   提升思考力的方法

?   如何提升執(zhí)行力

?   時(shí)間管理

?   提升效率

?   自我修煉

?   自我修煉之路

?   1.積極主動(dòng)

?   2.以終為始

?   3.要事第一

?   4.雙贏思維

?   5.知彼解己

?   6.統(tǒng)合綜效

?   7.持續(xù)改進(jìn)

?   七個(gè)好習(xí)慣小結(jié)

3、情商養(yǎng)成

?   情商養(yǎng)成

?   1.自我認(rèn)知

?   3.內(nèi)驅(qū)力

?   測(cè)測(cè)你的真實(shí)需求

?   追求認(rèn)知

?   4、同理心

?   同理心與同情心

?   如何培養(yǎng)同理心

?   5、社交技能

?   社交技能

?   練習(xí)：管理者情商測(cè)評(píng)

?   課程總結(jié)

第3天、目標(biāo)管理：實(shí)現(xiàn)從目標(biāo)到落地執(zhí)行的全過程管理

0、課程導(dǎo)入

1、目標(biāo)制定

?   管理者的困惑

?   用結(jié)果說話

?   從戰(zhàn)略到實(shí)施

?   從戰(zhàn)略到實(shí)施的承接

?   什么是過程

?   基于業(yè)務(wù)過程的分解

?   業(yè)務(wù)過程/專業(yè)分工

?   過程地圖

?   過程指標(biāo)與公司目標(biāo)

?   目標(biāo)是什么？

?   目標(biāo)的不同表達(dá)

?   目標(biāo)制定原則

?   如何制定目標(biāo)

?   目標(biāo)管理理論

?   BSC-平衡記分卡

?   指標(biāo)識(shí)別

?   基于人的需求識(shí)別

?   指標(biāo)識(shí)別方法

?   案例：公司指標(biāo)清單

?   案例：項(xiàng)目目標(biāo)/產(chǎn)品目標(biāo)

2、目標(biāo)分解

?   共同的困惑

?   為什么要分解

?   目標(biāo)分解

?   目標(biāo)分解路徑

?   目標(biāo)分解工具方法

?   項(xiàng)目目標(biāo)分解案例

?   過程指標(biāo)清單

?   部門向崗位分解

?   崗位級(jí)指標(biāo)案例

?   目標(biāo)設(shè)定的具體步驟

?   目標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)

?   目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃

?   目標(biāo)計(jì)劃制定

?   目標(biāo)計(jì)劃案例

?   團(tuán)隊(duì)計(jì)劃制定要求

3、贏在執(zhí)行

?   理解目標(biāo)

?   目標(biāo)強(qiáng)度

?   練習(xí)：目標(biāo)強(qiáng)度評(píng)估及改善計(jì)劃

?   MBO目標(biāo)管理

?   執(zhí)行差的原因

?   贏在執(zhí)行八步法

?   確定任務(wù)

?   明確約束

?   能力分析

?   工作分解

?   工作安排的小八步法

?   輔導(dǎo)支持

?   激發(fā)潛能

?   過程監(jiān)控

?   評(píng)價(jià)反饋

?   提升執(zhí)行力

?   課程總結(jié)

第4天、培養(yǎng)下屬：幫助員工達(dá)成崗位需要的能力

1、員工評(píng)估

?   情境人物

?   基本思想

?   評(píng)估工具方法

?   績(jī)效-潛力矩陣

?   評(píng)估員工績(jī)效

?   績(jī)效-潛力矩陣評(píng)估

?   課堂練習(xí)

?   員工類別

?   評(píng)價(jià)結(jié)果

?   員工分類

?   人才層次理論

2、員工培養(yǎng)

?   績(jī)優(yōu)員工培養(yǎng)

?   激勵(lì)方式

?   提供適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)

?   提供導(dǎo)師指導(dǎo)

?   采取重點(diǎn)管理措施

?   案例

?   合格員工培養(yǎng)

?   了解發(fā)展特點(diǎn)

?   了解發(fā)展特點(diǎn)

?   提供發(fā)展機(jī)會(huì)

?   經(jīng)常給予肯定

?   低效員工培養(yǎng)

?   評(píng)估管理回報(bào)率

?   以績(jī)效為中心

?   不進(jìn)則退

?   故事/案例

3、教練輔導(dǎo)

?   輔導(dǎo)下屬的煩惱

?   什么是教練式輔導(dǎo)

?   為什么要輔導(dǎo)員工

?   哪些人需要被輔導(dǎo)

?   什么時(shí)候開始輔導(dǎo)

?   如何輔導(dǎo)下屬

?   1.前期準(zhǔn)備

?   工具表單

?   案例練習(xí)

?   2.初步討論

?   融洽關(guān)系

?   2.初步討論

?   3.持續(xù)溝通

?   針對(duì)性輔導(dǎo)

?   4.后續(xù)跟進(jìn)

?   測(cè)評(píng)

?   輔導(dǎo)技巧

?   有效提問策略

?   聆聽的策略

?   有效分析

?   有效反饋

?   課程總結(jié)

?   總結(jié)與分享

?   情景案例

第5-8天的課程大綱請(qǐng)聯(lián)系尹老師（VX37254983）提供。