2.1
企業市場營銷中商務智能的應用
商務智能能為企業提供及時準確地信息,支持管理人員決策,創造最大化的收益,這在企業中的營銷和市場開拓方面顯得尤為重要。
銷售分析;每日按地區、部門、銷售員和產品生成銷售情況的匯總。BI能夠分析和評價以往產品的銷售,以確定產品成功或失敗的因素,給經理提供比較和趨勢分析,有助于確定問題和機會。
市場分析:主要包括市場面分布分析、市場產品競爭分析、價格變動對需求影響程度分析、開辟新市場分析等。為此,BI可以提供市場潛力模型,以便支持管理者考慮提高產品競爭能力,占領未實現市場,開辟未開發市場。
客戶分析:可以利用統計工具來分析每天收集的交易數據,以確定各種類型客戶的消費模式,然后采取相應的營銷措施,從而實現最大的利潤。
市場研究:利用預測模型分析得出每種產品的增長模式,以便作出終止或者擴張某種產品的適當決定;
企業品牌和形象的研究,以便提高企業和品牌的知名度和美譽度;分析客戶滿意度;市場規模和潛在規模的研究等。