【課程名稱】《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》

【課程背景】

在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)實現(xiàn)的過程中，管理層作為承上啟下的關(guān)鍵，往往決定著目標(biāo)實現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對系統(tǒng)、科學(xué)的管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成管理概念和管理技能。

在日常管理活動中，中層管理者經(jīng)常出現(xiàn)以下誤區(qū)：工作目標(biāo)分解等于工作任務(wù)分解；工作任務(wù)分解就是把工作分配給適合的人；工作落實就是抓執(zhí)行結(jié)果……這些對目標(biāo)、計劃、執(zhí)行的認(rèn)識是不全面的，這種錯誤的認(rèn)識將嚴(yán)重影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

那么，如何正確設(shè)定工作目標(biāo)？如何分解工作計劃？如何對執(zhí)行活動進(jìn)行控制？在執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題要如何科學(xué)的處理？

《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》課程是專門針對中層管理干部而設(shè)計研發(fā)的實操性課程，不僅系統(tǒng)的講解目標(biāo)、計劃、過程管理的實質(zhì)與內(nèi)涵，還結(jié)合案例解析、小組討論、實操演練等方式，使學(xué)員在課堂上就能熟練掌握目標(biāo)設(shè)定、計劃分解、過程管制的方法。

【課程收益】

1.       掌握目標(biāo)設(shè)定的原則和方法

2.      掌握工作任務(wù)分解的四個步驟

3.      掌握工作計劃的五個核心要素

4.      掌握根據(jù)自身角色定位管理時間的有效方法

5.      掌握執(zhí)行過程的控制內(nèi)容和方法

6.      掌握行為驅(qū)動的管理溝通技巧

【課程對象】企業(yè)中、基層管理者

【課程時長】2天，12小時/天

第一單元：什么是目標(biāo)管理

1.       管理的起源

2.       管理的中的效率與效能

3.       案例討論：先有工作還是先有目標(biāo)？

4.       目標(biāo)管理的概念

5.       小組討論：是什么在影響目標(biāo)實現(xiàn)？

6.       目標(biāo)達(dá)成的六個關(guān)鍵點(diǎn)：

1)       目標(biāo)的制定

2)      信念的激發(fā)

3)      策略的設(shè)定

4)      計劃的擬定

5)      資源的運(yùn)用

6)      過程的把控

7.       企業(yè)管理的本質(zhì)：實現(xiàn)目標(biāo)

8.       目標(biāo)制定的SMART原則

9.       目標(biāo)制定從SMART到SAIL

10.     通過SAIL模型完成信念的激發(fā)

第二單元：計劃管理

1.       小組討論：計劃VS變化

2.       工作計劃制定的基本原則

3.       任務(wù)是計劃管理的核心

4.       工作任務(wù)分解的四個步驟

1)       分解結(jié)構(gòu)

工作任務(wù)分解：項目、任務(wù)、活動

實操演練：分解某項工作的結(jié)構(gòu)

2)      關(guān)鍵路徑

任務(wù)中的關(guān)鍵活動提煉

實操演練：設(shè)計某項工作的關(guān)鍵路徑

3)      時間進(jìn)度

管理好自己的時間，要學(xué)會分輕重緩急

時間管理就是做決策

時間管理的歷史：1-4代時間管理

第一代時間管理：備忘錄

第二代時間管理：規(guī)劃與執(zhí)行

第三代時間管理：優(yōu)先級

第四代時間管理：重要性

時間管理的四大象限解析

四象限規(guī)劃的重點(diǎn)

富蘭克林時間管理手冊及運(yùn)用

課堂練習(xí)：如何規(guī)劃你的時間

4)      任務(wù)列表

任務(wù)列表的主要內(nèi)容

實操演練：設(shè)計某項工作的任務(wù)列表

5)      小組討論：工作計劃的核心要素有哪些？

4.     工作計劃的五大核心要素

1)       質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系

2)      資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

3)      人員委派：任務(wù)特點(diǎn)與人員委派

4)      時間進(jìn)度：時間節(jié)點(diǎn)設(shè)計的方法

5)      風(fēng)險預(yù)案

5.       項目管理的基本概念

6.       項目管理工具實操演練：一頁紙項目化管理

第三單元：執(zhí)行與過程控制

1.       小組討論：什么是執(zhí)行？

2.       執(zhí)行就是有結(jié)果的行動

3.       小組討論：什么是過程控制？

4.       小組討論：控制的難點(diǎn)是什么？

5.       過程控制的七大內(nèi)容

1)       目標(biāo)偏差

2)      質(zhì)量偏差

3)      進(jìn)度偏差

4)      預(yù)算偏差

5)      流程偏差

6)      銜接偏差

7)       人員偏差

6.       過程控制的四大方法

1)       設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

什么是標(biāo)準(zhǔn)？

小組討論：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些？

案例分析：被修改的金標(biāo)準(zhǔn)

2)      看板管理

什么是看板管理？

實操演練：管理看板設(shè)計

3)      制度支撐

4)      強(qiáng)化溝通

第四單元：成果落地與持續(xù)改進(jìn)

1.      成果就是通過行動帶來結(jié)果

1)       案例分析：有苦勞不代表會有成果

2)      案例分析：履行職責(zé)不確定會有成果

3)      案例分析：完成任務(wù)不一定會有成果

2.     成果是對自己百分百負(fù)責(zé)

3.     不要讓成果成為終點(diǎn)，要通過持續(xù)改進(jìn)發(fā)揮成果的最大能效

4.     個人能效與團(tuán)隊沉淀

5.     個人能效的激發(fā)需要四大平臺

6.     團(tuán)隊沉淀需要集體性智慧的激發(fā)

7.      激發(fā)集體性智慧的四大方法