培訓背景：

政策確定之后，干部就是決定性因素。管理人員綜合職業素養水平是核心競爭能力的重要表現之一，如何提升管理人員綜合職業素養也是很多領導關注的焦點。世界500強企業堅持把管理者基本素質與管理技能訓練作為長期的系統工作，在管理者訓練方面積累了大量的成功經驗。取其精華，靈活吸收，為我所用將是中國企業增強競爭力的捷徑。

管理者的職業素養和專業技能對于的經營管理是起著制約性的影響的，管理者素質的高低，直接制約著發展戰略能否行之有效，也直接制約著的核心競爭能力發揮。這就要求企業必須訓練出一批素質超群，擅長管理，思維敏捷，執行力強的管理者。老師憑借多年的中高層素質培訓經驗，結合具針對性的案例剖析，為大家呈現管理者素質提升培訓的科學方法與真諦——歡迎進入《中層管理綜合素質修煉》課程！

課程大綱：

第一篇：職業素養概論

一、職業化素養概論

1、職業的定義

2、職業的內涵

3、職業化的概念

4、職業化的內涵

5、職業人的特點

二、職業化與職業素養內涵的深刻認識

1、企業管理者需要職業化培訓

（1）管理者職業化的體現

（2）為什么我們需要職業化？

（3）企業管理者“職業化”的內容

2、企業管理者的職業素質與企業發展

（1）企業員工職業化素質內涵

（2）管理者常存的四大通病剖析

（3）管理者職業素質冰山理論模型

（4）企業發展遠景與基層管理者職業素養

（5）企業三大管理層次工作職能特點剖析

案例：美國惠普管理者職業化素質分享

第二篇：職業化管理的實施與理念

一、企業如何實施職業化管理

1、企業實施職業化管理的意義

2、企業職業化管理的基本思路

3、企業職業化管理的系統模型

4、企業職業化管理的動態過程

5、企業提升職業化管理水平的有效途徑

二、管理者外形特質的塑造

1、氣質度修煉

2、特質對標找差距

3、示范與榜樣：由內而外

4、商務場合的幾種主要禮儀

三、管理者必備的職業理念

案例一：西點軍校的故事。

案例二：致加西亞的一封信。

1、企業喜歡什么樣的管理者？

2、500強企業員工一流的職業特點剖析

3、卓越管理者擁有的九大職業素質

4、管理者必備的八種職業態度

5、企業基層管理者須修煉的七個好習慣

案例剖析：某知名總裁為何能從員工到元帥？

小組討論：進行自我檢查，還要做哪些改進？

四、管理者的管理理念提升

1、深刻認識企業發展規律

2、學會在變革中成長

3、因勢利導，走向成功

4、執行能力是中高層干部關鍵能力

案例解析：以企業人力資源部經理為例進行崗位解析

第三篇：管理者的自我定位和自我管理

一、管理者的自我定位

1、公司為什么要設置本部門——責任

2、部門工作對管理者有什么要求——技能

3、干部與員工的區別——角色

4、如何有效調配本部門資源——分工與授權

5、什么是管理——工作導向

現場研討：管理人員常見的困惑及解讀分析

二、管理者的自我管理

1、養足夠自信

2、控制心態情緒

3、了解職場規則

4、高效利用時間

5、樹立自身威信

案例分析：管理者易犯的五大錯誤

第四篇：管理者的職業素養修煉

一、管理者的道德修煉

1、做人的品德

（1）做人要踏實

（2）做人要善良

（3）做人要寬容

（4）做人要講誠信

（5）做人要有原額則

（6）做人成功才是真正的成功

2、職業道德

（1）服從命令

（2）對公司忠誠

（3）對事業負責

（4）與團隊協作

（5）對待工作敬業

（6）工作積極主動

二、管理者的性格修煉

1、個性影響職業的前途

2、培養自控能力

3、提高自己的情商

4、塑造成功的個性

三、管理者的技能修煉

1、卓越目標管理

（1）目標的執行---檢查---監控

（2）目標的理解與確定---SMART原則

（3）企業年度目標下的分解與行動計劃

（4）如何完成上司制訂的工作目標？

（5）目標的實施調整與PDCA管理循環

案例討論：杭州某知名集團公司的目標管理

2、卓越團隊管理

故事：雁群的啟示

第五篇：管理人員配合篇

一、凝聚力來自配合力

1、尋找并強調與別人的共同之處

2、相互配合成就工作的激情

3、配合精神成就核心員工

4、培養自己的配合精神

5、抱團做事才有力量

二、不善于配合的團隊是團伙

1、不成功的團隊成員各自為政

2、團隊配合的工作模式

3、建立高效配合的團隊

4、團隊員工的幾種類型

5、團隊的事就是每個人的事

三、有序工作源于積極配合

1、讓員工主動配合工作

2、配合型員工的主動配合

3、配合的根本是控制自己

4、真正的配合源于自動自發

5、主動的精神使你走向卓越

四、文化認同保證工作步調一致

1、企業的精神哲學

2、文化理念是企業的靈魂

3、文化制勝造就企業不敗

4、企業文化是員工有效配合的根基

5、成員思想的多樣化要與企業文化相統一