[培訓課綱]

1. 職業發展準備

   導入：1.Z時代人群的行為特征分析與個性標簽

1. AI時代來臨，銀行業需要具備核心價值的人才

2. 職業生涯的發展路徑（甜筒取向）與1萬小時定律

3. 職業生涯規劃專家：三年積聚職業新能量

4. 職業發展的五項基本功概述

   （一）職業發展理念

   1.職業生涯三大階段

    1.1職業生涯發展的三大階段

   1.1.1職業生涯早期階段

   1.1.2職業生涯中期階段

   1.1.3職業生涯后期階段

      1.2三年后我們不一樣

         1.2.1基層網點的工作經歷是銀行職業生涯中必不可少的重要部分

   1.2.2影響員工成熟度的兩把標尺

   2.施恩職業生涯發展細分為九個階段

   3.千禧一代與Z時代員工的職場特征

   員工年齡層分布與占比--------需要甲方提供培訓參考材料

   4.您在銀行網點的發展軌跡預告

   5.您在銀行網點的發展軌跡預測

   各崗位晉升路徑--------需要甲方提供培訓參考材料

    

   （二）Z時代影響力管理

   1.互惠原理與兩大觸發機制

   2.社會認同與兩大特性

   3.承諾一致與有效承諾制定

   4.稀缺與兩大經典策略

   5.喜好原理與五大落地方法

   6.權威力量與三大運用

     

   （三）銀行人員時間與目標管理

   1.艾森豪威爾時間管理矩陣

   2.目標PE-SMART原則

   3.PDCA與摩天輪定律

    

   （四）銀行人員情商管理與壓力管理

   1.成功之路剖析

   2.情商提升的核心能力

   3.塑造陽光心態的方法

   4.塑造陽光心態的工具

    

   （五）銀行人員溝通能力管理

   1.溝通撲克牌

   2.團隊的概念

   3.溝通三要素

    

   二、職業發展規劃

   （一）銀行業職業生涯發展曲線

   短期規劃、中期規劃、長期規劃、人生規劃

   （二）銀行業職業生涯規劃的要素

       知己、知彼與抉擇的恒等式

   （三）銀行業職業生涯規劃的步驟

   第一步：自我認知

   第二步：環境分析

   第三步：明確目標

   第四步：實施舉措

   第五步：跟進評估

   （四）銀行晉升通道的機會窗--------需要甲方提供培訓參考材料

    

   三、職業發展管理

   （一）早期職業生涯

   1.此階段常見的發展障礙--------需要甲方提供培訓參考材料

   2.績優標桿的經驗分享--------需要甲方提供培訓參考材料

   （二）職業生涯中期危機

   1.案例說明

   2.根據實際情況略講

   （三）職業生涯后期管理

   1.案例說明

   2.根據實際情況略講