1、高績效團(tuán)隊的建設(shè)問題

1.1團(tuán)隊建設(shè)的問題

1.1.1團(tuán)隊協(xié)作力量的情境：如果你能讓一個組織中的所有成員齊心協(xié)力，你就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

1.1.2團(tuán)隊的實(shí)際現(xiàn)狀：

規(guī)模和規(guī)范的矛盾，戰(zhàn)略和執(zhí)行的矛盾，公司發(fā)展和人類資源配置的矛盾方向與執(zhí)行的矛盾。三大矛盾的不斷交叉作用，最終團(tuán)隊出現(xiàn)如下情境：

員工做事無結(jié)果、理由借口一大堆；

管理者很累，員工卻不知道做什么；

有制度不執(zhí)行、人情大于制度；

部門、崗位間相互推卸責(zé)任，推諉扯皮；

特殊事情很多，每次都開會解決，治標(biāo)不治本；

元老級人物思維僵化，不思進(jìn)取；中層不作為，自以為是；

領(lǐng)導(dǎo)者非常孤獨(dú)，為未來而興奮，為挑戰(zhàn)而擔(dān)憂，員工無動于衷，打工心態(tài)。

1.2團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙

1.2.1設(shè)計一個會議情境案例或者截取幾個片段，引出團(tuán)隊協(xié)作的障礙：

1.2.2團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙和運(yùn)行模式

1、缺乏信任2、懼怕沖突3、欠缺投入4、逃避責(zé)任5、無視結(jié)果

1.2.3如何克服團(tuán)隊協(xié)作的障礙？

原則：不追求團(tuán)隊的絕對信任、沖突、投入、責(zé)任和結(jié)果導(dǎo)向一致。

建立團(tuán)隊障礙和戰(zhàn)略方向、人員組合、授權(quán)、有效溝通、激勵、制度和企業(yè)文化的相關(guān)模型。

2、團(tuán)隊的方向和共識

2.1團(tuán)隊和團(tuán)伙的定義和團(tuán)隊共識

2.2從企業(yè)的戰(zhàn)略模型中找方向

3團(tuán)隊成員的組合

3.1團(tuán)隊管理的1和0

3.2團(tuán)隊組合三大難題

3.2.1某個團(tuán)隊成員不合格時，該怎么調(diào)整？

原則：德才兼?zhèn)洹⒐_透明、降落傘機(jī)制（具體建模展開）

3.2.2團(tuán)隊內(nèi)有不同意見時，如何決策？

原則：從根上分析、自我約束、下決心去做

3.3如何提高團(tuán)隊的集體素質(zhì)

4充分授權(quán)的藝術(shù)

4.1授權(quán)和外包

4.2信任和尊重是授權(quán)的前提

4.3權(quán)力和責(zé)任相匹配

4.4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我認(rèn)知及變換

5團(tuán)隊的有效溝通

5.1有效溝通的模型（約哈里之窗）

5.2做優(yōu)秀的聆聽者

5.3溝通從心開始

6改善工作心智，系統(tǒng)思維

6.1系統(tǒng)思維的含義與原則

6.2從公司利益出發(fā)-放下自己

6.3工作敬業(yè)-什么是責(zé)任與承諾

6.4做事到位-達(dá)到目標(biāo)是硬道理

6.5主動積極做好企業(yè)發(fā)動機(jī)

7團(tuán)隊的制度約束

7.1人治，還是法治

7.2人性的上下限

7.3團(tuán)隊背后的制度

7.4制度有效的六個環(huán)節(jié)

8激勵團(tuán)隊攀登的動力

8.1激勵的外在動力和內(nèi)在動力

8.2激勵動力和能力交集的模型

8.3激勵的貨幣工具和非貨幣工具

9學(xué)習(xí)和成長

9.1企業(yè)文化、學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)三位一體模型

9.2企業(yè)文化

9.2.1企業(yè)文化的定義和層次

9.2.2企業(yè)文化的建設(shè)和落地

9.3學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)