美容院店務管理系統108秘笈(25)
美容院如何選對產品?
編者:馬高參
學會選產品,學會賣產品,這是決定美容院業績高低的基礎條件。
為什么美容院里面產品或項目琳瑯滿目,但是業績卻不盡人意呢?究其原因,主要還是美容院的經營者在選擇新產品或新項目時,99%以上還是憑個人感覺和喜好選擇產品,忽略了美容院的“穿鞋”和“帶帽”的因素,要知道,在沒有強大的店內經營數據支持下,更多時候,美容院選擇產品有點“賭博”現象。
經常在美容院從事店務管理服務時候,都會咨詢院長關于產品的問題:
問:院長,你選擇新產品的標準是什么?
答:要有感覺、要有特點!
問:什么樣的產品有感覺呢?
答:包裝比較吸引我,而且這個套盒的設計風格我很喜歡!
問:你認為什么樣的產品有特點?
答:廠家的人告訴我,說這個產品祛斑效果非常好,一周時間就能祛除任何斑點,而且終身不反彈。。。。
那么,美容院要選擇什么樣的產品才算對的呢?
首先要看產品的“賣點”。
一個能打動人的產品,必然有著清晰、明確的產品賣點。
其次是看產品的“賣相”。
正所謂——人是衣服馬是鞍,一看長相、二看穿。好的產品也需要一件漂亮的“好服裝”。
這里面有一個誤區,賣相好,并不一定就是包裝奢華、高檔,而是要看產品的包裝與價格是否相符?設計的新穎和靈巧是否能吸引人的眼球?整體外形風格是否耐看?等等。
最后就是看產品的“賣法”。
在互聯網經濟時代,酒香也怕巷子深。產品在終端市場,在美容院的銷售模式和流程,是決定該產品是否能轉化為生產力的主要因素。在產品的銷售流程中,作為上游生產廠家,是最了解和最清楚產品的實際功效,由生產廠家主導設計出一套完整的“終端美容院銷售模式”,是解決美容院銷售難的唯一內在動力。
除了以上三點,美容院在選擇產品時候,還要充分考慮產品的品質、廠家的售后服務實力、產品的后延性等因素,堅決防止美容院“憑感覺選產品、憑心情放棄產品”的不良習氣。