美容院店務(wù)管理系統(tǒng)108秘笈？（8）

怎么正確理解單店和連鎖店的布局政策

編者：馬高參

縱觀近些年中國(guó)美容市場(chǎng)風(fēng)云突變，曾經(jīng)紅極一時(shí)的國(guó)內(nèi)知名美容院或國(guó)際化大連鎖企業(yè)（如瑪花纖體）等紛紛落馬，馬高參老師個(gè)人認(rèn)為，出現(xiàn)這種美容行業(yè)整體萎縮和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式?jīng)_擊以外，其實(shí)，更多的是來自美容院內(nèi)部的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”模糊和軟弱無力導(dǎo)致企業(yè)的潰敗或死亡。

究竟什么是美容院的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？

我們列舉一個(gè)日常生活中的現(xiàn)象可見一斑：一家菜館，真正吸引食客進(jìn)店和流連忘返的原因是它的菜品價(jià)格？是它的裝修風(fēng)格？還是它的地理位置呢？

我相信所有的思維理性人都會(huì)歸納出幾個(gè)突出重點(diǎn)，一是這家菜館的菜品口味（廚師因素），二就是這家菜館的服務(wù)周到熱情（員工因素）。

因此，我們可以觸類旁通得出一個(gè)真理——美容院生存和發(fā)展的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”就是“專業(yè)”和“技術(shù)”兩個(gè)硬指標(biāo)，明確了美容院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展方向，針對(duì)美容院?jiǎn)蔚赀\(yùn)營(yíng)或連鎖店運(yùn)營(yíng)布局戰(zhàn)略問題就迎刃而解了。

針對(duì)單店而言，它的戰(zhàn)略布局要根據(jù)自身“核心競(jìng)爭(zhēng)力”和“知彼知己”的商圈調(diào)研數(shù)據(jù)，來確定美容院?jiǎn)蔚甑慕?jīng)營(yíng)定位和模式定位，正如市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)學(xué)的理念——“貨賣大堆”，并不是遠(yuǎn)離同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)商圈就能取得成功的。

針對(duì)連鎖店而言，它的戰(zhàn)略布局就要從區(qū)域連鎖開始，正所謂“亂拳打死老師傅”就是講的是這個(gè)市場(chǎng)規(guī)律。

連鎖店跳躍式的布局看似“風(fēng)光無限”，其實(shí)從其本身的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)濟(jì)效益上評(píng)估，都是得不償失的一種錯(cuò)位營(yíng)銷，兵法中的“圍魏救趙”典故蘊(yùn)含的就是這個(gè)道理。