【課程大綱】

前言---管理的困惑

案例：1總經理與生產部長之間的矛盾　2小劉的煩惱　3格利與繼剛的故事

組織的困惑

主管的困惑

員工的困惑                    

第一部分 管理的基礎和概念

1、有關管理的闡釋

2、管理的三大任務

3、管理目的---追求三效

4、管理者應具備的能力

第二部分　管理的職能與應有技術

1、管理的職能

計劃與組織　行動與檢查　授權　指導　協調　控制

案例：1蕭亮的團隊　2經理與小張　3張經理的困惑

2、解決問題的過程及方法

案例：開發新產品與改進現有產品之爭

第三部分　打造精英團隊

1、什么是團隊

2、每個人都是自營體

3、總結管理背后的奧秘