一、基本認知 ----管理的目的就是獲得大規模合作的能力 ----制度的三種類型 ----專業化/標準化是復雜活動的必然策略 二、規劃定位 ----客戶使用體驗原則 ----面向經營服務原則 ---
一、戰略目標分解 1、戰略思維 2、戰略機會分析 s 外部形勢 s 公司內部資源盤點 s 內外部比較的SWOT分析 3、戰略機會選擇 s 想做、可做、能做 s 策略、路徑、差異化特征 s
第一步：凝聚共識 1. 管理的核心任務 2. 共識一：管理面向績效負責 3. 共識二：明確責任，突出重點 4. 共識三：建立信心，傳達價值 s 經營管理價值 s 經理人的價值 s 員工的價值
課程大綱 案例：趙敏和李蔓的工作表現 ----德魯克的“藥方” ----領導者的任務 行動1：關注結果 ----削弱關注結果能力的三個原因 視頻：關注目標還是情緒 ----避免過度的情感索求 實驗：
驅動篇：業務領導的激勵技巧 ---- 領導者激發員工內在驅動力的3大方略 1、構建積極的自我形象 ----以更積極的方式看待自己 技巧：表達積極預期----你期待什么，你就會得到什 ----什么樣的
序：找對驅動因素 ----動力結構決定效率 ----行為觸發：經典的條件反射 ----行為觸發：操作性條件反射 ----驅動力1.0/2.0/3.0 ----三大刺激源促進自我驅動 第二部分：驅動源
引 言 ----三大關系與兩大學問 ----優勢管理是什么 ----蓋洛普公司歷時25年對卓越人士的調查 一、認知篇：圖譜解讀與揚長避短 1、我的天賦:核心特質的12桿標尺 ----支配性指標：認
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