2016年7月27-28日，上半年度的工作剛剛劃上一個圓滿的句號，方太高端廚電公司為了加強對客戶的服務能力和水平，特別邀請楊星老師在浙江慈溪杭州灣大酒店為全國的銷售服務經理，呈現了一堂特別實戰，完全干貨的《服務網點開發與管理實務》課程。楊星老師從售后服務的重要性開始闡述，分析了服務網點的重要性，以及方太服務網點的現實困惑，并一一未學員們解鎖。楊星老師還通過學員的互動演練，加強對學習知識的鞏固和復習，學員們也非常積極地參與，大家都希望能夠取得良好的名次，在最終的PK中獲勝的小組每位學員都得到了獎品。