【授課對象】

企業團隊全體工作人員，優秀骨干團隊成員，及企業其它部門工作人員等。

【培訓形式】

理論講授60％、實戰演練10％、案例討論、游戲25％、經驗分享、答疑5％以系統實用訓練為目標，精彩案例，感動視頻分享、動情小故事，生動演講，游戲，互動訓練等形式；培訓現場輕松，活躍。

【培訓目的】

1、了解成就卓越團隊精英的素質要求；

2、為企業打造具有高素質職業素質的成員；

3、鍛造和激發團隊成員的責任精神和付出心態；

4、激發團隊成員的職業道德和敬業精神；

5、提升團隊成員的感恩精神與企業忠誠度等

【講授課時】

1天時間

【課程內容】

第一講、卓越員工的自我認知

一、新時代對企業成員的要求

1、21世紀經濟發展的四大特征

2、現代企業發展的五張王牌

3、企業發展對人才素質的要求

案例：狼與羊的寓言說明什么？

二、卓越員工的自我認知

1、現代企業員工的現象啟示

2、企業員工的角色認知

3、卓越員工的職業化發展之路

三、企業與你

1、企業是什么

2、企業的組成及目的

3、企業與個人的關系

4、企業與員工職業化的關系

5、了解你的崗位

6、認識自己的職業價值

互動分組：現場快速團隊分組，文化建設PK

案例討論 ：殼牌企業員工為什么很努力？

第二講   卓越員工的陽光心態修煉

一、成功者的特質是什么

1、成功者的故事說明什么

2、從成功者身上所能看到的重要特質

3、決定個人成敗的重要因素

4、能力與態度與方法的關系

5、成就事業的過程中態度所占比重

訓練拓展游戲:從A點到B點(全體參與) 時間15分鐘

趣味視頻片段：小孩的伎倆

二、心態決定成敗

1、心態是什么

2、為何說態度決定成敗

3、人們時常擁有哪些心態

4、積極正面與消極負面心態的巨大影響

5、兩類心態的來源

6、擺脫消極負面心態的方法

7、決定人生成敗的八大職業心態

啟發視頻：兩種心態，不同人生

第三講、決定人生成敗的八大職業化陽光心態

一、強烈的企圖心

（一）、企圖心的內涵

1、企圖心是什么

2、沒有企圖心將失去動力和進步

（二）、企圖心產生的根源

1、企圖心的體現

2、企圖心產生的根源

（三）、企圖心得種類

（四）、如何激發強烈企圖心

1、深刻激發自己的企圖心

2、“五力”激發強烈企圖心

1）、詢問內心深處激發企圖心

2）、感同身受激發企圖心

3）、潛意識激發企圖心

4）、與高能者相處激發企圖心

5）、特殊事件激發企圖心

(感召訓練:我要,我就能!)

二、積極主動的心態

（一）、成功不是等待

1、李陽和吳士宏成功的啟示

2、被動永遠遠離成功

3、你是主動出擊的嗎？

（二）、成功需要積極主動

1、“福氣”故事說明了什么

2、機會屬于積極主動爭取的人

（三）、積極主動創造奇跡

1、陽光心態，永遠積極思考

2、主動出擊，目標就在眼前

3、積極主動的前提

4、養成積極主動習慣

(互動游戲：主動出擊)

三、建立自信心

(拓展訓練游戲:自信的魅力)

四、雙贏的心態

(拓展訓練:雙贏說服)

五、不找借口的心態

(冥想感召:生日的含義)

六、良好的責任心

（一）、責任感

1、工作就意味著責任

2、在其位，謀其事

3、從自身找原因

（二）、做好本職工作

1、重視自己的工作

2、干大事從干小事開始

（三）、責任不容推卸

1、最根本的人生義務

2、主動承擔責任

（四）、責任追求品質

1、品質是什么

2、做合格與做好是什么區別

3、如何做到最好？

(感召故事:木匠的房子)

七、持續的學習之心

(感召激勵)

八、永遠胸懷感恩之心

（一）、感恩營造良好職業之路

1、感恩的重要性

2、從感恩看個人品質

3、感恩是做人的根本

4、感恩營造良好職業之路

5、感恩的內容及方法

（二）、感恩具體實施之：忠誠

1、忠誠的魅力

2、忠誠于企業

3、忠誠于領導者

4、如何做到忠誠？

（三）、感恩實施之：愛崗敬業

1、敬業的內涵

1）、敬業為誰

2）、敬業必備五個C

3）、不敬業的四種典型表現

4）、敬業的四大特質

2、樹立理想企業目標一致的思想

3、強化職業責任

4、提高職業技能

5、珍視每一個工作機會

6、正確看待薪水

1）、比薪水更可貴的東西

2）、超越領導對你的期望

3）、不計報酬而報酬更多

4）、 要做得多過報酬

（三）、感恩具體實施之：團結互助

1、什么是團隊精神

2、團隊精神的魅力

3、如何做到團結互助

1）、具備強烈的歸屬感

2）、 參與和分享

3）、平等尊重

4）、 信任

5）、 協同合作

6）、 顧全大局

第四講：課程結束儀式

　1、重點知識回顧

　2、互動：問與答

　3、學員：學習總結與行動計劃

　4、企業領導：頒獎

　5、企業領導：總結發言

　6、合影：集體合影