如何提高成交率？
一、鎖定目標客戶
1：盤點顧客（您所推的項目適合高端顧客？還是中高端顧客？還是中端顧客？把這些顧客拉出來。）
2：分析顧客
（1）、分析顧客消費能力（是否有購買力？
（2）、分析顧客消費需求（顧客想要改善的地方，你這項目是否能夠解決？）
（3）分析顧客消費習慣（是一次刷清還是喜歡分期？）
（4）分析顧客消費性格（是沖動型還是理智型？）
（5）分析顧客消費自主權(quán)（花錢是否自己決定還是和老公或家人商量？花的是誰的錢？
二：鋪墊顧客
產(chǎn)品功效、產(chǎn)品價格、配合人（顧問店長）是否有統(tǒng)一的話術(shù)？
三、成交流程
電話、短信、顧客到店員工怎么說？每個環(huán)節(jié)誰來配合？（誰幫她造勢？誰幫她踢單？）
四、售后服務
1、靜態(tài)
（1）：顧客護理檔案（了解顧客做過的項目是否和本次項目有不良反應？）
（2）顧客檔案（方便進行效果跟蹤）
2、動態(tài)
（1）滿意度調(diào)查：（不滿意地方及時改善，美容師手法滿意？服務滿意？店面環(huán)境？）
（2）注音事項：做完項目后會出現(xiàn)那些泌腺反應。
總節(jié)：顧客首次買單是效果，二次返單是售后
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