課程大綱

一、管理對象與組織行為

1.企業管理中的組織行為學。

2.組織人力資源開發與管理。

3.組織成員的價值與組織的價值鏈。

4.制度化的組織管理。

5.人性化的情感管理與文化管理。

6. 組織目標與個體職業生涯設計。

二、管理概念的基本認知

1.管理層次的演進過程。

2.怎樣給管理下定義。

3.管理的目標。

4.管理的層次劃分。

5.管理的職能。

6.現代管理學的五項職能。

7.管理四大循環內容（PDCA）。

8.制定目標----SMART原則。

三、卓越中層管理者角色定位

1.卓越中層管理者的角色種種。

2.角色定位----下級角色。

3.角色錯位。

4.角色定位----同級角色。

5.角色定位----上級角色。

6.卓越中層管理者角色類型的其他特征。

7.卓越中層管理者的三個特點。

四、卓越中層管理的三個維度

1.千萬別說上級傻。

2.讓領導采納你的意見。

3.科學的做事程序。

4.處理同事之間的關系：溝通、協調、合作。

5. 角色轉換----從個人業績到團隊業績。

五、有效授權

1.有領導就會有授權。

2.授權的定義。

3.授權的益處。

4.反對授權的種種理由。

5.授權的心理誤區。

6.授權8大要點。

7.排除授權障礙。

8.授權的4個方法。

9.權力下放的四個層次。

10.影響授權的權變因素。

11.授權流程圖。

12.授權的最高境界：無為而治。

六、團隊激勵

1.讓你的下屬動起來----挖掘潛力、引爆活力。

2.團隊激勵“冰山理論”。

3.激勵的作用。

4.激勵的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？

5.你有哪些常用的激勵方法？效果不好又是因為什么？

6.激勵的分類。

7.即時激勵的作用。

8.缺乏即時激勵的后果。

9.即時激勵兩大原則。

10.即時激勵兩大要點。

11.即時激勵和績效考核激勵的區別。

12.常見的零成本、低成本即時激勵有哪些？

13.團隊激勵的9個方法。

14.如何激勵不同性格的員工。

15.如何制定完美的激勵計劃：5大原則、制定步驟。

16.寧昌樊老師補充建議。

七、卓越中層管理三大內傷

1.心態浮躁、借口太多

2.沒有總經理意識。

3.沒有危機感、學習力不夠。

4.不做“三拍干部”。

八、打造你的管理

1.管理的4R原則。

2.怎樣才算把對的人放在對的位置？

3.如何管事？

4.卓越中層管理者應具備的6大特質。

5.卓越中層管理者的“禁句”。

6.訓導面談6步驟。

7.新時代“五心”卓越中層管理者。

8.卓越中層管理者學習的五個境界。

9.卓越中層管理者提升計劃。

10.建立銳意創新的學習型組織----打造企業的DNA。

九、結束

細節決定品位  訓練成就功夫。