在特勞特的《定位》叢書里，反復強調定位要找“顧客空白心智”，難道找到顧客的空白心智就萬事大吉了？一家企業真的會因為定位而一日千里？

根據我從事品牌營銷策劃的，找到顧客空白心智，只是定位的最后一環而已。

首先要闡明，定位是有用的，但是定位不是萬能的。

別指望定位準確，你的企業問題就能夠迎刃而解。任何企業的發展，都是一個系統工程，定位只是其中的一個環節罷了。定位之所以被中國企業家熱寵，是因為他把企業說的太簡單了，正迎合了中國中小民營企業的胃口。經商的現實告訴我們，定位是打出來的，不是坐在辦公室四個高管討論出來的。并且當下有效的定位，三年之后也必須進行調整，因為顧客心智發生了遷徙。

做好定位需要三個重要步驟：

1、老板自性

2、組織基因

3、心智空白

老板自性，說的是一個老板的調性與格局。企業從本質上講，不過就是老板精神的物化。

你的企業就是你思考的結果，你有什么樣的個性和格局，你的企業就會凸顯什么樣的品牌個性與市場格局。我們服務的一個企業朝陽線纜，老板陳總是信仰伊斯蘭教的，他的企業就信奉“真”的文化。所以，他們的定位，才能稱之為：朝陽線纜——真·線纜品牌商。如果一個老板沒有這樣的自性信仰，他們很難十年如一日的堅守做真產品的。

這就是一個老板的自性往外演化出企業的個性。

組織基因是老板自性作為逐步形成的團隊個性。

舉例：騰訊的基因是社交、阿里的基因是商業。騰訊發現電商有市場，就做了一個“拍拍網”，最后把它賣給了京東；阿里發現社交是自己的短板，就做了“來往”和支付寶社交化，最后都是不了了之。

分析其中的原因，成敗和金錢無關，而是和自身的組織基因有關。兩家公司都不缺錢，都發現了一個對方占據而自己沒有的市場，但是無一成功，這背后的要素便是組織基因不對！

所以，一個企業做定位，一定要分析你長期積累下來的優勢，因為那是你的組織基因！

顧客的心智空白不是不重要，而是要在前兩條分析完后進行思考。即使你發現了一個空白市場，找到了顧客頭腦里的心智空白，但是你作為老板承載不了，你的組織基因也不符合。那么，這件事就和你沒有關系。

企業的存在，就是解決社會問題。用我們的產品，讓人生活的更好。不要企圖把產品賣給所有人，任何產品只能滿足一部分人的一部分需求。定位越具體越好，不要大而全。什么“孵化器”、“環保”、“健康”、“幸福”等泛概念詞語不要出現在定位里，你要探究明白，你的產品的什么特性解決了環保和健康的問題，然后把它總結出來。而不是拍腦袋、喊口號、打雞血！

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