第一部分、課程開發的基本功修煉

★案例分享：打虎上山的啟示

l 課程設計開發的概念解析

l ADDIE課程開發模型原理

l 課程設計開發方法理論基礎

ü獲得知識技能的“布魯納教學四原則”

ü獲得學習經驗的戴爾“經驗之塔”

ü把握學習風格的“科爾伯學習風格類型”

l 課程設計開發的要素

ü課程目標

ü課程內容

ü培訓教材

ü授課方式

ü課程評價

ü學員

ü講師

ü時間

ü地點

l 培訓課程開發的方式與流程

ü獨立式開發流程

ü集體式開發流程

ü項目式開發流程

第二部分、課程開發的基石—培訓需求調查

l  發現培訓需求的信號

正面信號的出現

負面信號的出現

l  培訓需求分析的三種方法

l  必要性分析方法

ü自我分析法

ü觀察法

ü問卷法

ü小組討論法

ü關鍵人物訪談法

l  快速確定需求方法

ü查找績效差距

ü尋找差距原因

ü確定解決方案

第三部分、課程的整體設計開發技巧

l  課程整體設計開發的要素

l  規劃課程設計路徑圖

l  確定課程長度

ü課程開發時間預測

ü課程總長度預測

ü課程內容設定

ü精算課程時長

l  課程大綱設計

ü課程大綱的要素

ü課程名稱編制的三原則

ü課程名稱設計的四類方法

★現場演練：課程名稱設計

ü課程內容設定的模型

ü課程內容設計的資源來源

ü課程內容的選擇

ü課程內容的編排順序

ü課程內容的結構設計

★現場演練：課程大綱設計

l  課程開發的授課方法選擇

ü課堂講授法

ü小組討論法

ü演示法

ü情景模擬-角色扮演法

ü視聽法

ü案例講解分析法

ü游戲法

★現場展示：七種方法的應用

l  各種培訓方法的設計原理及優劣勢比較

l  選擇培訓方法的標準

ü根據培訓對象選擇培訓方法

ü根據培訓內容選擇培訓方法

第四部分、課程單元設計開發

l  單元設計的非常5+2

l  單元設計的五線譜方法

ü時間線

ü內容線

ü方法線

ü情緒線

ü輔助線

l  單元內容的構成

l  單元內容的層次

l  單元設計內容模板

l  引人入勝的開場

ü開場技巧九種實戰方法

★現場演練：開場技巧

l  余音繞梁的收尾

ü應用廣泛六大收尾方法

l  課程包的展示

l  課程設計當中的PPT應用技巧

l  學員課件制作的注意事項

第五部分、培訓案例的組織原則和方法

l  課程中案例的作用與價值

l  培訓案例的有效來源

l  培訓案例的組織原則

l  如何編制案例

l  培訓案例的組織方法和技巧

l  *工具箱：案例評價表

第六部分、授課PPT制作基本方法

l  課程設計當中的PPT設計與應用

üPPT的設計原則

üPPT的顏色搭配

üPPT的字體設置

üPPT圖片設置

üPPT的視頻播放技巧

üPPT的美化原則

üPPT 的自定義動畫設計

第七部分、課堂呈現與實踐

l  上臺與定場

l  內訓師的恐懼綜合征、克服緊張情緒的方法；

l  培訓師的非語言呈現技巧

l  講師形象的塑造；（儀容、儀表與著裝規范）

l  講師如何上場與下場

l  內訓師的態勢語（肢體語言）修煉

ü  身法

ü  步法

ü  手法

ü  眼法

l  從“不動”到“動”，內訓師的自我修為

l  現場進行課程開發

2 課程講授前將會對參訓內訓師的課件進行診斷