一、人力資源管理概述：
管理者素養
非人力資源經理管理概述
非人力資源經理管理實操
二、人員招聘與面試：
為什么要招聘？
簡歷篩選技巧
結構性面試實務
三、績效面談與輔導：
績效面談的目的
績效面談九宮格
績效面談的要點
四、員工開發：
培養和成長的觀念澄清
培養下屬（授權、教練、分享會）
建設員工開發培養體系
五、如何調動員工積極性：
激勵的具體運用
激勵的具體工具
如何看待激勵失效
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