主辦方：重慶軍美整形美容醫院&昊海生科海薇玻尿酸

線下培訓：2016醫美全行業高級咨詢師培訓會

培訓導師：虞晶婷

培訓時間：2016年12月22日

1.課程背景

2016年12月，導師虞晶婷受邀作為2016醫美全行業高級咨詢師培訓會的培訓講師，為重慶各大機構的醫美咨詢師們帶來一場培訓會。此次培訓會由重慶軍美整形美容醫院與昊海生科海薇玻尿酸聯合主辦，在重慶軍美整形美容醫院的4樓會議室舉辦，邀請到了50位在重慶各大機構就職的一線醫美咨詢師。

2.培訓現場

此次培訓會的主題是《活動價拔單設計規劃》。

虞老師拉開了正式培訓的序幕，課程分為幾大塊：

1）判斷提煉 真實大數據下的客戶定位

2）組合應對 價格心理分析與客戶畫像組合

3）組合模擬 活動價客戶的真實潛能與意愿

首先，虞老師通過一組組的大數據圖表引出了目前整形人群的心理特征，從而分析出了整形市場的主要人群；分析了主要人群的消費意愿和消費心態；分析了主要人群的潛在消費能力和決策權；最終提煉出了潛在客戶的畫像。

然后，虞老師分析了安全價格該如何設定；剖析了4種最常見的消費者價格心理；最終提煉出了意向客戶的畫像。

最后，虞老師通過對客戶意愿強弱和資金強弱的分析，歸納總結了4類人群，并給出了相對應的應對方法，最終提煉出了機會客戶的畫像。

通過一層層的抽絲剝繭，虞老師從大數據入手，一步步帶領大家挖掘到客戶最核心的東西，從而總結歸納出了一系列客戶應對的工具表。這一系列的工具表可以幫助咨詢師們在日后工作中，能夠在最短的時間內，對自己的客戶做出判斷，并運用相應的應對方法去開單、拔單！

3.培訓互動

整個培訓會場的座位被分成了幾個大組，大家發現桌子上還貼著彩色的粘紙，上面寫著“業績都棒棒噠”“2017加油喲”字樣。

在助教老師分發教材后，學員們驚喜的發現教材只有一張A3紙，上面分布著大大小小的幾張圖表。就在大家都納悶的時候，虞老師宣布開始分組，大家按照教材上的粘紙顏色開始對號入座，很快小組分完了，各位組員選舉了組長，并擬定了小組的口號。虞老師宣布今天整場的培訓都會以小組為單位，每次提問互動，積極回答問題的小組都會得到一個積分，培訓結束后積分最高的小組會有一份神秘大禮，學員們紛紛躍躍欲試。

本次培訓會上，虞老師更是給出了8個不同層次的案例，讓大家以小組或個人的形式給出客戶的解決方案。各位咨詢師們從原來一味通過專業知識給客戶解答轉變成從客戶基礎信息入手分析；一步步引導客戶；應對客戶；從而達到最終成單的目的。在激烈的小組討論和互問互答的氣氛下，培訓會最后一個案例的學員分享結束了，最終咖啡色小組比分遙遙領先，獲得了第一名，并得到了最終的現金紅包大獎。該組的組員們都心花怒放，不僅贏得了榮譽，學到了知識，還得到了獎品。

培訓反饋

培訓結束后，大家紛紛意猶未盡，好多學員都表示，如此生動有趣、實戰性強的培訓是大家喜歡并且特別能接受的。培訓會后，大家也和虞老師一起合影留念！

重慶這個火辣辣的城市，一群火辣辣的學員，期待下一次“火辣辣”的培訓！