【課程特色】

1. 注重課前的調查和課后的輔導落地：讓培訓成為解決管理問題，達成管理目標的工具；

2. 在情境中學習：模擬真實管理情境，采用案例式教學，充分調動員工的學習研究熱情；

3. 采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式，使學員在深度體驗中獲得感悟和領會；

4. 老師經過多年的心理學和管理實踐，研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。

第一天上午

一、破冰和開場

        1、使學員快速和全身心投入到課程中來

        2、當下領導者在員工激勵中遇到的困難和困惑

        3、激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結論

        4、概述后現(xiàn)代的心理技術在員工激勵當中可以起到的關鍵作用

二、員工抗阻處理

         1、幫助員工重新審視看待困難：解構與重建心理技術

               1）典型案例研討

               2）尋找隱線

               3）顛覆舊故事

               4）建立新故事

               5）探索積極行動

第一天下午

三、員工保留溝通

        1、幫助員工聚焦于力量與資源：焦點解決的心理技術

             1）典型案例研討

             2）尋找突破口

             3）滾雪球

             4）關注未來

             5）探索差異化行動

四、員工關系強化

        1、增存與員工的“情感薪酬”：關愛的六種互動技術

              1）典型案例研討

              2）身體的接觸

              3）正面的語言

              4）照顧的行動

              5）共同的時光

              6）用心的禮物

              7）永續(xù)的基礎

五、團隊開放活力

        1、建議開放又活力的團隊文化：新時期團體心理技術

              1）典型案例研討

              2）新時期團體心理技術

              3）關注當下

              4）聚焦感受

              5）共給愿景

              6）探索行動方案

第二天下午

六、團隊共創(chuàng)活動

        1、團隊引導促發(fā)

              1）團隊促動的三種方法

              2）團隊激情的促動

              3）團隊創(chuàng)意的激發(fā)

              4）團隊行動方案制定

七、在實際管理中的具體應用

        1、實際案例練習

        2、學員－講師講評

八、回顧和總結

         1）總結培訓收獲，制定行動計劃