1、PDCA\5W1H的含義是什么？

?P:PLAN，計劃；

?D：DO,做；

?C：CHECK,檢驗；

A：ACTION,反饋

?5W：

?WHAT：做什么；

?WHERE：什么地點做；

?WHEN：什么時候做；

?WHY：為什么要做；

?WHO：誰來做。

?1H:

?HOW:怎么做。

2、PDCA\5W1H在實際生活中的應用。

3、PDCA\5W1H在工作中的應用。

4、如何運用PDCA\5W1H識別文件的可操作性。