1、高管的職責;
2、不良質量成本核算;
3、溝通的藝術;
4、衡量標準、評判的標準;
5、質量改進的實施步驟;
6、統計觀致狀態;
7、采購管理;
8、創新;
9、名人管理;
10、新聞1+1中的管理。
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