中層干部10項基本管理技能訓(xùn)練

u 課程背景：

中層干部作為企業(yè)的中流砥柱和中堅力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個對象，一個是事，一個是人，而所有的事都是人做出來的，所以，關(guān)鍵在于管理好人。

作為管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好員工，重在建設(shè)好團隊。

u 課程目標：

1.正確的理解中層干部的角色定位、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、綜合能力提升。

2.掌握中層干部的10項基本管理技能，并能熟練應(yīng)用，全力做好一個中層干部。

u 課程特色：

講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。

實用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂。

案例講解，工具介紹，小組討論，模擬演練，互動交流。

u 課程對象：中層干部及以上人員

u 課程時長：2天（12小時）

u 課程大綱：

第一章 管理人員的角色認識

第二章 中層干部10項基本管理技能

技能Ⅰ：制度建設(shè)工具——5H2W法

技能Ⅱ：工作分級管理——時間管理

技能Ⅲ：有效的團隊溝通——溝通技巧

技能Ⅳ：計劃管理能力——PDCA分析法

技能Ⅴ：績效考核能力——SMART原則

技能Ⅵ：團隊建設(shè)與下屬培養(yǎng)——授權(quán)與激勵

技能Ⅶ：系統(tǒng)思維能力——思維導(dǎo)圖/數(shù)據(jù)分析法

模塊Ⅷ：問題分析與解決方案——魚骨圖/因果分析法

模塊Ⅸ：經(jīng)營環(huán)境與競爭戰(zhàn)略分析——PEST/SWOT/五力分析等

模塊Ⅹ：周期經(jīng)營分析與檢討——會議管理

收尾：分組總結(jié)和展示

結(jié)尾：點評、分享。