營銷最重要的任務就是企業要抓住市場機會獲得利潤。如果營銷做不好,企業絕對是一種作死的節奏。企業里的營銷人員都是指揮千軍萬馬的統帥,要對市場極其敏銳,發掘發展機會并從機會中獲得利潤,贏取營銷的勝利才會得到真正的敬佩。
市場機會是企業將社會需求轉換成具有獲得利潤的機會。發現市場機會不是件容易的事,決定市場機會吸引力的主要因素在于潛在的消費者有多少,潛在的消費者購買力的大小,潛在的消費者渴望購買程度的大小等。如果企業能發現一個為數不少的消費群且需求還沒有被滿足,那一定值得祝賀,你已經把握住了市場機會。
市場機會不能偏離需求的樹干,所有機會都來自于需求提供的養份,主要的來源有三個方面,一是滿足突出其來的市場需求。一般這種情況都很快結束,比如說戰爭和災害帶來的需求緊張,這樣的市場機會根本不用動腦就能看得到。二是以差異化或全新的方式提供產品或服務。企業通過各種方式來找出改善現有產品和服務,我一般建議使用最直接最有效的有三招,第一招是問題探測,可能通過詢問使用產品或服務的消費者,找到他們的不滿意或改進的想法,不用全面的顛覆創新,進行全面的改良。第二招是創意描述,讓營銷與消費者面對面,讓消費者描述完美的產品或服務,根據描述的創意引導企業研發并滿足他們的需求。第三招是全程植入,掌握消費者使用產品的每一個環節,提供新的產品服務或利益植入整個購買產品、使用產品的過程,這就要求企業不僅要推銷其購買價值,更要重視其使用價值,而且還要具有連續性。三是提供新的產品或服務。這對企業的能力要求很高,很多企業是心有余而力不足,只能靠模仿混日子,如果企業想要做到偉大,讓世界仰視,就一定要做到最好,做到精彩,做到爐火純青。
預測未來的最佳方式就是創造未來。要抓住市場機會,要找到新的產品與服務的新創意,必須設立一個創意管理中心,能夠搜集、檢視、評估這些新創意,定期收集評估推出的新產品和服務,設立創新獎,鼓勵所有人積極參與,讓好的創意可以真正實現價值,可以讓營銷變得更加精彩。最重要的是企業的老板要從戰略上支持,整合所有資源進行創新上的突圍,改變傳統的思考方式,讓銷量提高與績效提升更明顯,在戰略上突破,而不是戰術上的。
能夠發現市場機會是所有企業夢寐以求的事,但即使發現了市場機會,如何評估并選擇市場機會又成了新的話題。一個新產品的選擇,就像選擇愛人一樣,關系到一輩子的幸福,這是大事。評估一個新產品的是否有市場機會,有幾個重要的考量標準,一看時間,一個產品不能夠在5年內成功上市一定完蛋。二看市場潛力和增長率,至少要有3個億的市場空間和15%的增長率。三看收益率,至少提供30%的銷售收益和40%的投資收益率。四看科技創新,就是能不能在技術、行業或市場上取得領袖的地位,沒有當江湖大哥的氣魄就別玩這么刺激的游戲。
發現市場機會是件幸福的事,但能不能將它轉化為贏取市場的武器是值得我們重視的。有這樣一組數據,工業品的新產品失敗率在20%-30%,大眾消費品的新產品失敗率則要高達80%-90%,每年都會有數以萬計的新產品在市場中消失,真的很恐怖。
一個企業能否抓住市場機會,取決于一個新產品的成功,一個新產品在市場上的失敗總會有這樣那樣的原因,但成功的原因總是驚人的相似。我認為一個新產品能夠大獲全勝有五個重要的因素:一是成功的產品一定得到企業老板全方位的支持。二是成功的產品一定運作在順暢的部門手里。三是成功的產品一定是第一進入該市場。四是成功的產品一定重視并加大傳播的投資。五是成功的產品一定具有相當高的利潤預期。
機會一定比努力更重要,不能抓住市場機會,營銷一樣不會有機會,因為它關系到企業的路能走多遠。機會總是留給有準備的企業,能夠發現市場機會并抓住市場機會一定能把營銷做的風生水起。