開場破冰

一、招聘識才篇

1. 人力資源接替模型

2. 招人先留人

（1）員工流失的三個高峰期

（2）員工離職前的九種征兆

3. 招聘環節HR與直線經理的分工協作

4. 筆試的七項注意

5. 面試七步法

視頻觀摩：著名IT集團的面試

現場演練：如何設計實戰有效的面試題？

6. 面試中的時間分配

7. 行為面試法---STAR

現場練習：三種面試問題的分類

工具：《面試評估表》如何設計？

8. 面試官常見的十五個誤區

9. 需要重點關注的八類應聘者

10. 決定人選前的八個問題

二、培養育才篇

（一）新人指引帶教

（破除誤區：并非新招聘的員工才叫新同事，所有經提拔、輪崗、調動、內部競聘、外部招聘來擔綱新職務的員工都是“新同事”）

案例分析：茫然的李陽

1.    新同事培養計劃

（1）新同事表現曲線圖

（2）如何幫助新同事盡快適應工作度過試用期

 ---《新同事入職手冊》

----新同事輔導8848法則

----實戰工具演練：新同事入職指引計劃

----《試用期溝通反饋記錄表》

（3）新員工培訓的主要內容

----知名企業的做法

----如何實施“新同事訓練營”

（4）設置導師制的四項注意

（二）下屬培育輔導

1. 人才培育流程圖

2. 中高層管理者的“五個師”

3. 建立員工職業發展的多H通道

4. 員工職業發展規劃的3E模型

5. 建立企業人才培育課程體系

----知名企業人才培育體系構建

6. 通過結構化會議培養人才

7. 輔導員工的有效六種工具

8. 其他三種應掌握的工作方法

（1）日清管理

（2）合力法則

（3）實戰工具：問題分析與解決六步法

Q&A、課程總結、互動結束