10月20日，浙江廣電集團特邀香港光華管理學院巨一銘老師為集團職能部門員工開展了為期一天的職業化培訓。

《贏在職業化》

——自動自發的員工精神

課程背景：

  職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業績、關系的競爭，實質上卻是職業心態和人生態度的競爭；市場的競爭表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭，實質上卻是企業員工的品質、能力和心態的競爭。本課程旨在使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準，提升團隊凝聚力，打造職業精神和提高工作執行力

課程收益：

1、使員工保持職業化的心態

2、掌握職業化工作技能

3、使員工從要我做到我要做的轉變

4、學習職場中制勝的法寶

5、懂得職業化的心態與提升團隊凝聚力

6、掌握職業精神的核心與基本的職業準則；

7、提升結果意識與工作執行力

課程對象：企業全體員工

課程時間：6小時

課程提綱：

第一講、職業化認知

1、何為職業化？

2、職業化就是符合企業用人標準

3、職業化是讓“顧客”滿意

4、要讓自己去適應公司而不是讓公司來適應你

第二講、職業化態度

1、態度OR能力

（1)  態度決定一切

     2、熱愛自己的工作

（1)  想要未來有成就，就必須愛上自己所做的事

     3、老板心態---為自己工作  

（1)  以老板心態打工，你早晚會成為公司股東

（1)  要學會對自己“狠”一點

     4、企業的80/20法則

（1)  20%的人是富人，80%的人是窮人

（2)  20%的人改變自己、80%的人改變別人

（3)  要成為企業20%的核心員工                                                                                                              

     5、將“心”注入才會產生能量

（1)  認真是把事情做對、用心是把事情做好

（2)  把全身心都放在公司才會有結果

（3)  要學會與公司一條心

第三講、職業化思維

1、要有脫穎而出的欲望

（1)  以實現企業價值為導向

（2)  從要我做到我要做的轉變

2、速度第一

（1)  快才能改變一切

（2)  行動要快、做事要快、反應要快

（3)  用行動創造結果

3、停止抱怨

（1)  抱怨就是逃避責任

（2)  抱怨就是出賣自己的靈魂

（3)  用建議替代抱怨

4、關注點決定一切

（1)  心態不好就是因為關注點出現了問題

（2)  注意力等于事實

（3)  學會關注優點大于關注缺點

5、沒有借口

（1)  找借口就是等于慢性自殺

（2)  遇到問題要說是我的問題

（3)  沒有辦法轉換到還有什么好的辦法

6、勇于承擔責任

（1)  敢于替領導分擔責任

（2)  享受收入就要承擔相應的責任委屈

（3)  解決問題就是負責任

7、絕對服從

（1)  服從大于其它一切的能力

第三講、職業化精神

1、團隊至上

（1)  企業不需要孤單英雄而需要狼性團隊

（2)  團隊協作才能長久制勝

2、雙贏思維

（1)  學會共贏、敢于付出、善于合作

第四講、職業化技能

1、善于主動溝通

（1)  主動反饋工作的進展

（2)  溝通過程中 杜絕“我以為”

（3)  反映問題時，帶上解決方法和建議

2、贊美心

3、學會感恩、學會愛

（1)  懂得感恩才能讓自己走的更遠