【課程大綱】
PartⅠ 開場演練:媒體忽然前來采訪……
PartⅡ 一線崗位:越發嚴峻的危機挑戰
PartⅢ 六個要素:提前預判危機源自何處
PartⅣ 三組關鍵詞:理解公關思維的核心價值
PartⅤ 三大核心:危機公關應對技巧與工具
PartⅥ 深度思考:公關之下,人心之上
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