※精品課程：《華為績效管理--重要的工具和抓手》

課程背景與目的: 在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了尋求發(fā)展，需要從企業(yè)的外部環(huán)境和條件出發(fā)，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，在明確企業(yè)的目的、經(jīng)濟(jì)宗旨和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定出切實(shí)可行的總體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)主客觀條件的變化，對戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施進(jìn)行必要的適時(shí)調(diào)整，才能登高望遠(yuǎn)，把握戰(zhàn)略全局，充分發(fā)揮自己企業(yè)的競爭優(yōu)勢，克敵制勝。而戰(zhàn)略從規(guī)劃到落地依靠什么？依靠全面績效管理進(jìn)行戰(zhàn)略解碼到部門到個(gè)人，才能戰(zhàn)略落地。因此績效管理是關(guān)鍵工具/抓手，如何做好績效管理工作關(guān)系到企業(yè)生死！華為的人力資源管理和績效管理實(shí)踐值得借鑒，本課程將講結(jié)合一些理論，輕理論重案例方式，以華為為重要案例（也有其他企業(yè)案例），講解解華為如何用績效管理工具來管理這些“秀才”使他們像餓狼一樣撲向市場“獵物”，像“戰(zhàn)士”一樣勇猛向前。

授課方式: 分享親身感受、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋學(xué)員分享心得和經(jīng)驗(yàn)

課程收益

1、  了解全面績效管理體系建設(shè)方法和技巧；

2、了解學(xué)習(xí)借鑒績效管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

3、許浩明老師適當(dāng)解答您企業(yè)的績效方面的疑惑。

課程課綱（最終課綱可根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化調(diào)整）：

一、全面績效管理概述

1、  明確績效管理的目的和思路

2、  績效管理的價(jià)值-

1）  對員工價(jià)值創(chuàng)造的評估

2）  績效管理確保戰(zhàn)略落地

3、全面整合績效考核工具、設(shè)計(jì)績效管理體系

4、全面實(shí)施績效管理并不斷改進(jìn)

二、戰(zhàn)略管理與績效管理

1、戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略管理是什么？如何戰(zhàn)略解碼？

2、戰(zhàn)略執(zhí)行工具——平衡計(jì)分卡（BSC）

3、平衡計(jì)分卡與績效管理

4. 如何有效執(zhí)行戰(zhàn)略

1)      

組織結(jié)構(gòu)

2)      

制度保障

3)      

運(yùn)營系統(tǒng)輔助

4)      

績效控制系統(tǒng)

5)      

培訓(xùn)與薪酬支持

三、全面績效管理體系

1、績效管理的5P模型

1)        

績效計(jì)劃階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧；

2)        

績效實(shí)施階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧；

3)        

績效考核階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧；

4)        

績效反饋階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧；

5)        

績效改善階段實(shí)際應(yīng)用方法與技巧；

2、.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

1)        

KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想

2)        

KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則；

3)        

KPI指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法；

4)        

KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法

3、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）設(shè)計(jì)

1)        

職能部門的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取

2)        

崗位工作分析和KPI設(shè)計(jì)

3)        

如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？

4)        

如何確定KPI評價(jià)尺度（制定的5種方法）

5)        

KPI指標(biāo)設(shè)定過程中的常見問題

6)        

績效指標(biāo)庫建設(shè)

3、  如何有效進(jìn)行績效考核的推行

1)      

如何啟動(dòng)績效管理工作？啟動(dòng)過程中常犯的錯(cuò)誤有哪些？如何確保成功？

2)      

如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠？

3)      

如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？

4、績效輔導(dǎo)與反饋

5、績效管理溝通技巧

1)        

下屬對目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對？

2)        

如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；

3)        

考核中常見的問題有哪些？如何解決？

4)        

績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則、三明治法）

6、績效管理應(yīng)用--薪酬設(shè)計(jì)

1)        

人性的分析與激勵(lì)理論

2)        

全面薪酬設(shè)計(jì)及激勵(lì)機(jī)制

7、績效管理應(yīng)用—晉升任用

8、績效管理應(yīng)用—培訓(xùn)培養(yǎng)

9、績效管理應(yīng)用—任職資格升級

四、【案例】華為人力資源部-激發(fā)員工潛力的發(fā)動(dòng)機(jī)

1、人力資源部的定位

2、全球人力資源布局

3、績效管理、KPI考核、任職資格、薪酬體系環(huán)環(huán)相扣

4、獎(jiǎng)懲分明的各項(xiàng)措施—以奮斗者為本“不讓雷鋒穿破襪子”

5、員工發(fā)展通道

6、砍掉高層的“手腳”，砍掉中層的“屁股”，砍掉基層的“腦袋”

7、華為的末位淘汰制度

8、多元化激勵(lì)--名權(quán)利

9、華為分錢的智慧

10、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評價(jià)與價(jià)值分配

11、價(jià)值分配原則：戰(zhàn)略、績效、以奮斗者為本

五、【案例】華為員工的考核與評估—驅(qū)動(dòng)員工良性競爭

1、戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略解碼

2、績效管理，及KPI考核指標(biāo)的制定

3、5個(gè)等級的考核方法

4、有力的激勵(lì)措施

5、有震懾力的懲罰手段（四寶：桃子、繩子、鞭子、篩子）

6、績效考核與任職資格、薪酬體系如何掛鉤？

7、華為的定崗定薪定責(zé)

8、華為的末位淘汰制度

六、【案例】華為薪酬和激勵(lì)體系—點(diǎn)燃員工激情自覺挖掘自身潛力

1、華為薪酬體系介紹

2、工資、獎(jiǎng)金、分紅的那些事

3、拉開員工收入差距，打破吃大鍋飯

4、薪酬如何體現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值？

5、薪酬體系鼓勵(lì)創(chuàng)造價(jià)值，打擊惰怠

【案例分析與互動(dòng)】現(xiàn)場學(xué)員分小組互動(dòng)、研討：學(xué)員研討如何才能做到“分贓合理”，多勞多得，少勞少得？

七、【案例】華為績效管理應(yīng)用--頭狼的選拔

1.華為干部隊(duì)伍政策

2.華為干部必拔于士卒（選）

3.干部的任務(wù)與使命（用）

4.干部的培訓(xùn)體系和輪崗實(shí)踐（育）

5.干部的激勵(lì)政策（留）

6. 任職資格牽引努力方向

7.干部的管理考核指標(biāo)

8.華為干部素質(zhì)模型：拼命、獻(xiàn)身、敬業(yè)、責(zé)任感

【案例分析與互動(dòng)】互動(dòng)交流：學(xué)員們說說您所經(jīng)歷過的干部隊(duì)伍建設(shè)好的一方面，以及不太好的現(xiàn)象，探討如何才能建設(shè)一支能打硬仗的突出干部隊(duì)伍，打造一支有戰(zhàn)斗力的狼性團(tuán)隊(duì)？

備注：這些只是初步通用課綱，您可以提出您的具體需求，老師可以“以客戶為中心”地根據(jù)您的想法進(jìn)行定制化調(diào)整。另外具體所講內(nèi)容的深度，以及分組演練或研討等互動(dòng)，會(huì)根據(jù)講課的總時(shí)間來現(xiàn)場靈活安排和處理。