如今無(wú)論是線上的電商還是線下的實(shí)體門店，都面臨著一大經(jīng)營(yíng)盈利問(wèn)題——獲取流量。流量是成交盈利的基本，沒(méi)有用戶就沒(méi)有盈利。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，即使是曾經(jīng)如日中天的電子商務(wù)也面臨著流量成本增高、獲取用戶難這個(gè)無(wú)法忽視的難題。

也因此，愈來(lái)愈多的商家將目光聚焦到“裂變”這個(gè)詞上，想要獲取新用戶新流量，又想降低成本，那唯有讓用戶裂變才是最佳解法，讓用戶帶來(lái)用戶，用流量引來(lái)流量。要如何有效地讓用戶主動(dòng)分享裂變呢？

韓鶴之老師在《門店爆破系統(tǒng)》中提出，能夠促使用戶主動(dòng)分享裂變帶來(lái)流量的有三大驅(qū)動(dòng)力：利益驅(qū)動(dòng)、情感驅(qū)動(dòng)和精神驅(qū)動(dòng)。

首先是利益驅(qū)動(dòng)，利益驅(qū)動(dòng)非常容易理解，就是商家能夠提供一些利益給用戶，無(wú)論是像拼多多那樣既利己又利他的方式，還是像云集那樣讓用戶成為自己的利益共同體，都能鼓勵(lì)用戶主動(dòng)分享，為你拉來(lái)新用戶。利益驅(qū)動(dòng)很常見(jiàn)也很有效，但是在采取這種方式時(shí)一定要特別注意的一點(diǎn)，在設(shè)計(jì)利益驅(qū)動(dòng)方案時(shí)不要只考慮利益表面價(jià)值，而忽略用戶的心理價(jià)值。

所謂心理價(jià)值就是用戶比較主觀的價(jià)值衡量，比如“省”與“賺”這兩個(gè)詞給不同用戶帶來(lái)的心理感受是不一樣的，有些用戶傾向于“省”，有些用戶則傾向于“賺”。其次是情感驅(qū)動(dòng)，情感驅(qū)動(dòng)是指用戶能在分享這個(gè)行為本身或者分享之后的反饋中獲得情感滿足，比如達(dá)到共鳴、獲取同情等。

就像一些人節(jié)假日出游會(huì)打卡一些網(wǎng)紅景點(diǎn)、餐廳分享到朋友圈，這些餐廳并沒(méi)有提供任何的金錢利益給他們，但因?yàn)榍楦猩系尿?qū)動(dòng)促使他們主動(dòng)的分享餐廳食物。最后是精神驅(qū)動(dòng)，精神驅(qū)動(dòng)是指用戶能夠通過(guò)分享達(dá)到精神上的滿足愉悅，獲取心理上的認(rèn)同感。商家如果想通過(guò)精神驅(qū)動(dòng)用戶主動(dòng)分享裂變，首先要明確自己想要驅(qū)動(dòng)的用戶人群，然后分析他們想要什么樣的精神滿足和認(rèn)同感。比如年輕人喜歡“潮”，喜歡“與眾不同”，你就可以據(jù)此做出讓他們分享后能夠彰顯自己風(fēng)格的內(nèi)容，吸引他們主動(dòng)分享裂變。