陳泓冰：煤炭集團從對標(biāo)到創(chuàng)標(biāo)——標(biāo)桿管理

課程大綱

主講：陳泓冰

第一部分、對標(biāo)管理促進企業(yè)全面降本增效

一、什么是標(biāo)桿管理

1、使企業(yè)科學(xué)發(fā)展的“標(biāo)桿環(huán)”——立標(biāo)、對標(biāo)、達標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)

2、卓越企業(yè)的共性：全面科學(xué)合理的標(biāo)桿創(chuàng)建

3、“標(biāo)準(zhǔn)化”與“標(biāo)桿化”的區(qū)別：標(biāo)桿管理的“四個化”（標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、模版化）

二、標(biāo)桿管理類型與實施案例系列（含兗礦等煤炭企業(yè)對標(biāo)）

三、對標(biāo)的目的是什么——標(biāo)桿管理實施的核心意識

1、 標(biāo)桿管理追求不讓問題發(fā)生

2、 關(guān)閉問題發(fā)生的電源

四、對標(biāo)的標(biāo)桿選擇與指標(biāo)分解

1、為什么多數(shù)企業(yè)對標(biāo)失敗——對標(biāo)管理的誤區(qū)

2、煤炭企業(yè)和誰對標(biāo)的問題——標(biāo)桿的選擇需要動腦子

3、對標(biāo)的層次與指標(biāo)分解影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

第二部分、標(biāo)桿管理方法論與針對煤炭企業(yè)各類工作的系統(tǒng)化操作

一、標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）——剪刀流程與理順工作思路及標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建的圖形思維法

l 案例互動：抓住主線與共性，完善指標(biāo)體系及管理標(biāo)準(zhǔn)——煤炭企業(yè)企業(yè)各層面問題的案例分析（陝媒、同煤等同行業(yè)案例）

二、標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法）——全面聯(lián)動，管理中解決本質(zhì)問題的超級工具，針對任何一個問題點都可做到全局聯(lián)動。

1、標(biāo)桿思維引導(dǎo)下分析管理問題，實現(xiàn)標(biāo)桿創(chuàng)建

2、標(biāo)桿管理課題立項與“責(zé)任層級法”的價值規(guī)律

案例鑒賞：一躍成為附加值最高的優(yōu)秀企業(yè)——管理職能標(biāo)桿化與全面全環(huán)節(jié)的指標(biāo)體系搭建

第三部分：管理的“模塊化”與全面指標(biāo)分解與全環(huán)節(jié)崗位標(biāo)桿創(chuàng)建

一、工作標(biāo)準(zhǔn)的完善需要企業(yè)全崗位要素指標(biāo)分解

1、 全崗位全環(huán)節(jié)的價值要素分解

2、 可衡量的才是可管理的——在關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)建量化標(biāo)準(zhǔn)

3、 標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——實現(xiàn)全崗位全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建與執(zhí)行管控的科學(xué)到位

4、煤炭企業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系搭建案例及樣例：掘進、搬家、地測、救護、維修等對標(biāo)實操案例酌情講解（新礦、同煤、陜煤等大型煤礦企業(yè)）

二、全面競爭性標(biāo)桿指標(biāo)與績效管控的科學(xué)升級

1、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法） —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到全面協(xié)同

2、戰(zhàn)略協(xié)同——六縱N橫指標(biāo)體系與建立長效競爭性對標(biāo)機制

第四部分：煤炭行業(yè)標(biāo)桿創(chuàng)建與標(biāo)桿管理的組織保障

一、對標(biāo)管理實施的組織架構(gòu)與基礎(chǔ)制度保障（含煤炭企業(yè)系統(tǒng)性對標(biāo)操作及管理方式案例）

二、煤炭企業(yè)標(biāo)桿管理課題立項原則

三、全員崗位標(biāo)桿創(chuàng)建的基礎(chǔ)——標(biāo)桿管理輔導(dǎo)員（導(dǎo)師）機制

四、對標(biāo)管理的信息化系統(tǒng)大幅消減工作量，實現(xiàn)科學(xué)決策