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    2016-03-15 2383

    YJ集團一線員工

    行動學(xué)習(xí)試點經(jīng)驗分享

    為了解決一線員工培訓(xùn)與實際工作脫節(jié),效果不佳等問題,YJ集團人力企管部策劃組織了“一線員工行動學(xué)習(xí)試點培訓(xùn)項目”。改變以往課堂授課的方式,由人力企管部深入現(xiàn)場,組織一線員工探討生產(chǎn)工作中遇到的實際問題,按照“提出問題     研討確定行動學(xué)習(xí)課題    研討問題原因并制定改善行動方案     執(zhí)行行動方案     總結(jié)經(jīng)驗     進(jìn)入下一輪學(xué)習(xí)”的流程,調(diào)動員工深入挖掘工作中的各種管理和技術(shù)問題,使員工在提出問題、思考問題和執(zhí)行改善方案的過程中邊思考、邊實踐、邊學(xué)習(xí)。一方面解決了生產(chǎn)實際中出現(xiàn)的問題,另一方面員工學(xué)到解決問題的工具方法,同時還提高了員工的技術(shù)技能水平。

    現(xiàn)將行動學(xué)習(xí)的組織過程、取得的效果、經(jīng)驗及下一步推廣應(yīng)用的計劃總結(jié)呈現(xiàn)出來,以便提出進(jìn)一步完善的意見和推廣應(yīng)用。

    1. 行動學(xué)習(xí)方法簡介

     

     

     

     

     

     

    定義

    推崇者及其推行方法

    標(biāo)準(zhǔn)流程

    公司行動學(xué)習(xí)流程

    廣義的行動學(xué)習(xí)方法包括

    透過行動實踐學(xué)習(xí)。即在一個專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問題作載體,學(xué)習(xí)者通過對實際工作中的問題、任務(wù)、項目等進(jìn)行處理,從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。

    通用電氣首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇,通用電氣推行的成果論培訓(xùn)計劃

    美國南航空公司總裁赫布·凱萊赫(Herb Kelleher)。是在公司實踐商業(yè)動作中首先推行行動學(xué)習(xí)理論的先驅(qū)。

    行動學(xué)習(xí)建立在反思與行動相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上,是一個計劃、實施、總結(jié)、反思進(jìn)而制定下一步行動計劃的循環(huán)學(xué)習(xí)過程。

    成立行動學(xué)習(xí)小組;

    提出工作中實際遇到的問題;

    確認(rèn)問題并清晰描述;

    組織分析問題并提出解決方案;

    實施行動方案

    實施過程監(jiān)督和記錄;

    總結(jié)行動經(jīng)驗并編寫行動學(xué)習(xí)案例;

    推廣行動學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

    群策群力;

    QC小組;

    豐田精益活動;日產(chǎn)V-up活動

     

    1. 行動學(xué)習(xí)試點實施情況

     

    北衙

    長安

    廣南

    成立學(xué)習(xí)小組數(shù)及參加人數(shù)

    黃選一、二、三廠分別成立學(xué)習(xí)小組,共21

    成立1個小組共9

    堆浸一、二、三車間各成立一小組,共18人參加

    確立解決的課題數(shù)

    各組分別2個,共6

    2

    各組分別2個,共6

    課題目錄

    一組:1、氰化鈉、石灰單耗高;

    2、磁選粗選精礦導(dǎo)流槽設(shè)計不合理,精礦外濺;

    二組:1、旋流器出口經(jīng)常堵塞;

    2、浸出槽取樣操作不規(guī)范;

    三組:1、解決粉礦倉分料器堵塞造成停機問題

    2、解決串炭過程中濺漿造成的系列問題

    1、塊礦多,臨時破碎站經(jīng)常堵塞;

    2、選廠球磨機漲肚。

    1、氰化鈉添加方法不夠精確造成生產(chǎn)報表與財務(wù)報表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不符;

    2、吸附泵經(jīng)常出現(xiàn)不上水的現(xiàn)象;

    3、吸附塔容易結(jié)垢,影響產(chǎn)量和指標(biāo);

    4、流量計不準(zhǔn)確,影響生產(chǎn)控制,間接影響產(chǎn)量和指標(biāo)。

    成果

    4項完成 ,其中“氰化鈉、石灰單耗”降低項目,年節(jié)約成本約138萬元。分料器項目,破碎產(chǎn)量從3200/日,提高到3600/日。

    完成塊礦改善的提案。

    4項完成,其中氰化鈉項目已經(jīng)使生產(chǎn)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一;形成了完整的吸附塔結(jié)垢管理流程,流量計校準(zhǔn)進(jìn)行了有效改進(jìn)。

    1. 行動學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)

    試點情況表明,行動學(xué)習(xí)的生命力,在于能夠緊貼一線員工實際,以解決實際問題為載體,通過科學(xué)的方法,發(fā)揮集體智慧,使一線員工在干中學(xué)、學(xué)中干。

    若要使行動學(xué)習(xí)的方法和工具在基層發(fā)揮重要作用,在組織行動學(xué)習(xí)過程中必須注重眾多細(xì)節(jié)。下面我們一一列舉:

    1、取得分子公司支持至關(guān)重要。北衙公司實施時,由于分頭先找到三個廠的廠長和北衙經(jīng)營層溝通,項目得到北衙高、中層充分重視,北衙總經(jīng)理還親自參加了一個小時的討論,推進(jìn)時員工積極性高,效果較好。

    2、深入基層,跟班發(fā)現(xiàn)問題,做一線員工的知心人是項目成果的又一關(guān)鍵要因。在三個試點,我們都是采用跟班發(fā)現(xiàn)問題(北衙跟班時每個小組都提出10個以上的問題),一對一收集問題的方式去發(fā)現(xiàn)一線員工的關(guān)注點,通過傾聽心聲,為討論做人際關(guān)系準(zhǔn)備,同時找出問題。

    3、要對設(shè)置的學(xué)習(xí)課題進(jìn)行有效識別,要運用好研討的工具和表單。在討論過程中,很容易偏離主題,主導(dǎo)學(xué)習(xí)的老師要及時糾偏。

    4、對于學(xué)習(xí)小組成員的挑選,一定要和收集到的問題結(jié)合起來,所以以后的流程應(yīng)改為先收集問題,再來成立學(xué)習(xí)小組;

    5、分子公司人企部人員一定要有十足的推動力,否則行動方案討論出來后,執(zhí)行就會落空。

     

    四、一線人員推廣計劃和措施

    下半年,準(zhǔn)備通過Active活力班組建設(shè)項目來普及行動學(xué)習(xí),推廣應(yīng)用行動學(xué)習(xí)方法,推動一線解決更多的問題,系統(tǒng)提升班組能力。

    2014Active活力班組建設(shè)項目計劃書

     

    1. 項目簡介

      基于公司戰(zhàn)略變革內(nèi)部市場化降本增效目標(biāo),班組必須成為成本改善的中心組織。但是目前公司班組建設(shè)薄弱,一線人員現(xiàn)場改善和成本控制能力不能滿足要求。公司人力資源部在總結(jié)一線員工行動學(xué)習(xí)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提出2014Active活力班組建設(shè)項目計劃,即“基于行動學(xué)習(xí)的實踐型(Acting)、創(chuàng)新型(Creative)、團隊型(Team)、改善型(Improve)、價值型(Value)、效率型(Effective)班組能力提升建設(shè)項目”。以行動學(xué)習(xí)活動為載體,在研究工作問題、制定和實施改善行動方案和實踐的過程中提高班員能力,建設(shè)高效率、低成本的班組。計劃在全公司建成10Active活力班組,解決現(xiàn)場中小型問題40個,班組效能明顯提升。

       

    2. 目標(biāo)

      1           建成10Active活力班組;

      2           班組養(yǎng)成運用行動學(xué)習(xí)方式開展日常改善的習(xí)慣;

      3           一線員工能運用問題分析及解決工具解決實際問題;

      4           解決生產(chǎn)中的實際問題40個。

       

    3. 推進(jìn)計劃

      1                 分三階段推進(jìn)Active活力班組建設(shè)第一階段:行動學(xué)習(xí)項目推廣,形成改善氛圍和習(xí)慣;第二階段:通過Active活力班組評選,樹立班組建設(shè);第三階段:組織基層班組對照找差距,持續(xù)改善提高。具體安排如下:

    推進(jìn)階段

    目標(biāo)分解

    主要工作項目

    時間安排

    文本框: ACTIVE班組對標(biāo)提升文本框: ACTIVE標(biāo)桿班組建立文本框: 行動學(xué)習(xí)項目推廣

    25個行動學(xué)習(xí)小組;

    50個行動學(xué)習(xí)課題;

    解決40個實際問題

    試點行動學(xué)習(xí)項目經(jīng)驗總結(jié);

    各單位行動學(xué)習(xí)推廣啟動會;

    行動學(xué)習(xí)實施;

    行動學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)

    2014812

    建立Active活力班組10個;

    建立Active活力班組標(biāo)準(zhǔn)(包含建立技巧、方式等)。

    評選出10Active活力小組;

    Active活力班組表彰;

    Active活力班組標(biāo)準(zhǔn)整理制定。

    201412月至20151

    40%的班組達(dá)到Active活力班組標(biāo)準(zhǔn)。

    對照Active活力班組找差距;

    持續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、改善提升。

    2015年全年

     

    2           具體工作項目安排表:

     

    序號

    時間安排

    工作項目

    推進(jìn)措施

    預(yù)期效果

    1

    8.9-9.30

    制定發(fā)布Active活力班組建設(shè)活動方案;推廣方案啟動實施。

    召開北衙行動學(xué)習(xí)試點項目成功展示會暨一線行動學(xué)習(xí)推廣啟動會。確定責(zé)任人,落實推進(jìn)目標(biāo)等內(nèi)容。

    人力部到各主力礦山,主要建設(shè)單位、滇金公司開展行動學(xué)習(xí)推廣啟動。

    在全公司成立25個一線人員行動學(xué)習(xí)小組,確立50個學(xué)習(xí)課題,提出行動方案。

    2

    10.1-11.20

    行動方案實施,一線人員效能提升活動。

    督促各單位執(zhí)行行動學(xué)習(xí)課題計劃,做好過程記錄和監(jiān)督

    課題所列問題80%得到解決(解決問題40個)

    3

    11.21-12.20

    行動學(xué)習(xí)成效總結(jié)、案例編寫,Active活力班組評選及標(biāo)準(zhǔn)。

    組織各單位將行動學(xué)習(xí)中的經(jīng)典案例按照標(biāo)準(zhǔn)模板進(jìn)行編撰。組織評選Active活力班組評選及表彰。

    編制案例40個,其中經(jīng)典案例10個。

    評選出10個班組。

    4

    12.21-2014.1.30

    Active活力班組標(biāo)準(zhǔn)整理制定。

    組織已評選出的Active活力班組整理制定班組標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)建立班組的經(jīng)驗編制Active活力班組建立案例。

    科學(xué)的云金Active活力班組整理制定班組標(biāo)準(zhǔn)及建設(shè)案例。

    5

    2014.3.1-5.1

    全公司對照Active活力班組找差距

    組織全公司非Active活力班組對照標(biāo)準(zhǔn)找出具體的差距并形成差距報告,組織研究并提出改善方案。

    班組對標(biāo)差距清單;

    班組對標(biāo)改善行動方案。

     

     

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