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服務(wù)禮儀培訓(xùn)講師課程
高麗
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
大綱
職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)題目 具體內(nèi)容 精神面貌 儀態(tài)訓(xùn)練 工作崗位上，客戶容易接受并認(rèn)可的站姿、坐姿、步態(tài)訓(xùn)練 發(fā)自內(nèi)心的笑容：五度笑容的理解與運(yùn)用、禁忌，用微笑影響客戶 熱情友好
李曉慧
營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
大綱
客戶服務(wù)
服務(wù)禮儀概述? 什么是禮儀? 什么是服務(wù)禮儀 形象儀表與成功? 形象修煉的重要性? 給客戶正面的瞬間感受 服務(wù)形象設(shè)計(jì)? 個(gè)人儀容要求? 服務(wù)人員的服飾要求? 穿
王佩儀
金融行業(yè)五星級
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
形象禮儀
第一模塊：服務(wù)意識服務(wù)心態(tài)-------------- 讓你的服務(wù)深入客心?服務(wù)心態(tài)建設(shè) - - - 溝通從心開始n 服務(wù)是一種心態(tài)而非技巧n 你為了什么要做好銀行
舒琰淇
農(nóng)商銀行
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，國內(nèi)商業(yè)銀行及國有股份制銀行在產(chǎn)品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產(chǎn)品和營銷策略是很容易被競爭對手復(fù)制的
周凌霞
醫(yī)院導(dǎo)診
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
大綱
客戶服務(wù)
醫(yī)院導(dǎo)診
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
大綱課程意義:醫(yī)務(wù)工作者——導(dǎo)診，是時(shí)刻同各種人群打交道的群體，他們的一言一行，牽動著患者敏感的神經(jīng)；他們的一舉一動，體現(xiàn)出醫(yī)務(wù)人員對患者的關(guān)注
陳小白
星級酒店一線服務(wù)人員
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
形象禮儀
酒店
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
是陳小白老師主要針對酒店服務(wù)人員研發(fā)的課程，主要介紹酒店工作人員在日常工作中所應(yīng)該注意的禮儀規(guī)范，個(gè)人形象氣質(zhì)塑造，接待來賓時(shí)應(yīng)表示的禮儀等；幫助酒
舒琰淇
電話
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
客戶服務(wù)
電話服務(wù)禮儀課程是禮儀培訓(xùn)師舒琰淇主講課程之一，內(nèi)容主要介紹了客服人員的工作態(tài)度、個(gè)人情緒管理、接聽電話的禮儀以及電話溝通的技巧等；電話
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
課程概要主講老師
賀艷
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
形象禮儀
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
課程適應(yīng)對象：酒店、商場、銀行、醫(yī)院、房地產(chǎn)等服務(wù)職場人員。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
課程設(shè)置一、服務(wù)禮儀概述什么是禮儀，如何從內(nèi)心改變自已，交談的禮儀通則，交談的技
韓晶
供電公司營業(yè)廳窗口
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
供電公司營業(yè)廳窗口
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
是韓晶老師的課程之一，針對窗口服務(wù)人員所需要的禮儀進(jìn)行講解培訓(xùn)，提高窗口服務(wù)人員的整體素質(zhì)和供電公司的競爭力。供電公司營業(yè)廳窗口服務(wù)禮
韓晶
民營醫(yī)院
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
-醫(yī)院培訓(xùn)專家韓晶
客戶服務(wù)
醫(yī)院培訓(xùn)專家韓晶老師醫(yī)院培訓(xùn)系列課程推薦：民營醫(yī)院
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
主要是針對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識不強(qiáng)，整體服務(wù)水平不高的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)，通過民營醫(yī)院
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
轉(zhuǎn)變工
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