項目管理最佳實踐培訓

——基于IBM+埃森哲最佳實踐

【課程收獲】

按照PMBOK專業流程，結合埃森哲\IBM等知名500強公司的項目管理最佳實踐，培養實戰的項目經理

通過培訓現場的行業最佳實踐實例分析和每個小組的實戰模擬，迅速提高項目經理統籌規劃項目的能力

通過培訓，提升專業人員的項目管理統籌能力，清晰把握客戶的需求，有效控制項目的進度、質量和范圍，實現高質量的項目交付

典型收獲包括：

?  擴展管理視野，了解國際一流知名公司的項目管理方法論及工具

?  在企業實際中常用的項目管理流程和方法，可直接應用于企業項目實踐工作中，迅速提高項目統籌管控能力

?  常用項目管理文檔模板展示

【課程特色】

?  講師曾就職于IBM、埃森哲、華為等國際知名公司，擁有豐富的項目管理經驗

?  傳授國際知名公司先進的項目管理方法論及工具

?  全面采用典型最佳實踐案例授課

?  小組式討論、案例式分享的授課模式

?  案例練習、案例分享為主，理論講解為輔

【課程時間】

2-3天

【課程大綱】

一、  忠于管理：管理思維能力提升

n   認識管理

1、  為何需要管理：管理和管理學定義

2、  如何理解管理即是科學又是藝術

3、  如何培養管理思維和管理意識？

n   認識項目及項目管理

1、  項目及特征

2、  項目管理基本概念

3、  項目失敗的原因

4、  項目五大生命周期與10大知識域

5、  項目管理方法論（過程）視角

6、  項目管理方法論（掌控性）視角

7、  案例實戰：確定一個項目及PM

n   認識項目經理

8、  項目經理的職責是什么

9、  什么樣的人適合做項目經理

10、        項目經理必備的知識和技能

11、        

如何做職業規劃

二、  源于目標：項目整合管理

n   制定項目章程

1、  為何要制定章程？

2、  制定章程的方法及注意事項

3、  案例分享：某大型央企信息化及流程變革項目章程

4、  案例實戰：制定項目的項目目標

n   制定項目管理計劃

1、  案例研討：計劃沒有變化快，為什么還要做計劃？

2、  案例分享：某大型項目案例分享

n   指導與管理項目

n   監控項目

n   變更控制

1、  變更控制注意事項

2、  經驗分享：如何控制變更

n   結束項目

1、  經驗分享：如何撰寫項目總結報告

2、  案例分享：某大型項目總結報告示例

三、  始于任務：項目范圍管理

n   洞察和收集需求

1、  案例討論：需求引發的危機

2、  需求洞察方法論（三看：看宏觀、看行業、看內部）

n   定義范圍

1、  項目范圍說明書與工作說明書（SOW）要素解析

2、  案例分享：某大型項目SOW解析

n   創建WBS

1、  結構化思維（MECE）訓練（不重疊、不遺漏）

2、  結構化思維在WBS的應用

3、  常見的幾種WBS分解方法

4、  WBS分解注意事項

5、  案例分享：某大型項目WBS分解

6、  案例練習：某項目WBS分解練習

n   確認范圍和控制范圍

1、  如何有效防止需求或范圍變更

2、  控制變更的方法及注意事項

3、  案例分享：某項目變更案例分享

四、  限于資源：1）項目時間管理

n   排列活動順序

1、  活動排序的方法及注意事項

2、  案例分享：排序錯誤引發的嚴重后果

n   估算活動資源

1、  常見的幾種活動資源估算方法

2、  估算活動資源的注意事項

3、  案例分享：如何估算某個項目的活動資源

n   估算活動持續時間

1、  常見的幾種時間估算的方法

2、  時間估算的注意事項

3、  案例分享：如何估算某個項目的活動持續時間

n   制定進度計劃

1、  制定計劃的方法及注意事項

2、  案例分享：某大型項目計劃分享及解析

3、  案例練習：某項目計劃制定練習

五、  限于資源：2）項目成本管理

n   估算成本與預算

1、  常見的幾種成本估算方法

2、  成本估算的注意事項

3、  案例分享：某大型項目成本估算案例分析及解析

4、  案例練習：某項目成本估算練習

n   控制成本與預算

1、  如何有效控制成本和預算？

2、  案例分享：某大型項目成本控制案例分析及解析

六、  限于資源：3）項目人員管理

n   組建項目團隊

1、  如何選人、組建項目團隊？

2、  如何設置組織架構及工作職責分工？

3、  跨團隊的項目組建實踐

4、  案例實戰：組建項目團隊，并劃分工作職責

n   管理項目團隊

1、  如何激勵和激發項目團隊？

2、  案例分享：某大型項目案例分析

七、  限于資源：4）項目干系人管理

n   識別、管理、控制干系人

1、  利益相關者分析方法介紹

2、  如何識別干系人（B格思考）

3、  案例分享：某社會事件的分析

4、  案例實戰：識別項目干系人及影響

八、  限于資源：5）項目采購管理

n   采購管理

1、  性價比VS一分錢一分貨

2、  如何避免采購陷阱

九、  控于風險：1）項目質量管理

n   質量保證及控制質量

1、  質量控制的方法及注意事項

2、  案例分享

十、  

控于風險：2）項目風險管理

n   識別、分析、應對、控制風險

1、  不同項目類型常見的風險類別

2、  識別風險的方法

3、  如何培養風險管理意識？

4、  案例分享：某事件引發的思考

5、  案例實戰：識別項目風險及應對措施

十一、    善于溝通：項目溝通管理

n   管理溝通

1、  如何建立項目溝通機制？

2、  如何化解團隊沖突？

3、  案例分享

十二、    最佳實踐：某國際知名公司實施方法論(ADM)

n   介紹某國際知名公司的項目管理實施方法論

1、  某國際知名公司的項目管理實踐分享

2、  項目管理成本估算estimator方法及工具介紹

3、  案例展示：實戰項目展示及分享

4、  其他相關工具及模板介紹

【講師介紹】

段小鵬  項目管理實戰專家

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前埃森哲、IBM資深顧問；前華為業務規劃專家

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項目管理理論與大型項目管理實踐結合的講師

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擁有多個千萬級大型項目管理實戰實踐經驗

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北京大學碩士、中山大學MBA

段老師具有豐富的項目管理實戰經驗，系統化掌握國外一流咨詢公司的項目管理方法論。在售前調研、項目投標方案編制、項目投標講解交流、技術談判、大型項目管理、客戶關系管理、供應商管理等方面具有豐富的實戰經驗。服務客戶包括中國五礦集團、神華集團、聯想集團、施耐德電氣、中國移動、中國電信、江銅集團、安踏集團、太原市政府等，曾經多次為大中型國企、政府單位、北大/清華/中大等提供過相關培訓課程，是咨詢與培訓相結合的實戰型講師，深受學員好評！

實戰經歷：多個千萬級項目實戰經驗

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全程實施交付管理大中型項目100+個，有用千萬級大型項目管理實戰經驗

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太原市政府電子政務規劃與實施項目（千萬級）

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中國五礦集團ERP系統實施項目（千萬級）

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中國五礦集團決策支持系統規劃與實施項目（千萬級）

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神華集團信息化戰略規劃項目（百萬級）

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江銅集團信息化戰略規劃項目（百萬級）

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廣州市工商局信息化戰略規劃（百萬級）

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北大人民醫院醫院信息化戰略規劃項目（百萬級）

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上海新華醫院醫院信息化戰略規劃項目（百萬級）

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服務客戶：

?     中國移動、廣西電信、中國建設銀行總行、廣汽研究院、華為、海南港航、中體彩、龍湖地產、約翰迪爾、廣東溢達紡織、南方人才咨詢、上海銳普、廣東億迅、工信部軟件測評中心、廣州聞心社、廣信君達律師所、杭州士蘭、9733游戲、中山大學管理學院MBA中心、中山大學嶺南學院MBA……