管理心理學是介于管理科學與心理科學之間的一門邊緣性、交叉性學科，也與其他眾多學科有密切關系，是一門綜合性很強的學科。同時，管理心理學與管理實踐緊密聯系，其研究素材來源于管理實踐，研究成果又要回到管理實踐中去，是一門應用性很強的學科。

中國古代就有豐富的管理心理學思想。例如，春秋末年軍事家孫武在《孫子兵法》一書中就寫道：“道者，令民與上同意也，故可與之死，可以與之生，而不畏危。”孫武強調領導與下屬之間意愿協調一致的重要性，這在今天看來也是十分重要的管理心理學原則。中國古代的管理哲學思想充分反映在關于人性的爭論上。荀子認為“今主人性，饑而欲飽，寒而欲暖，勞而欲休，此人之性情也”(《荀子?性惡》)。中國古代管理心理學思想已經受到管理心理學家的廣泛重視。在 20世紀初期，社會心理學及社會學等均已發展成為獨立學科。

管理心理學以組織中的人作為特定的研究對象，重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提的。它有助于調動人的積極性、改善組織結構和領導績效，提高工作生活質量，建立健康文明的人際關系，達到提高管理水平和發展生產的目的。

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培訓目的：

管理心理學的研究對象是人,是人的心理活動的規律,是一定組織中人和心理活動的規律.隨著社會的發展和改革的深化,科學管理要越來越強,學習管理心理學,有助于提高現代化管理水平,有助于提高勞動生產率或工作效率,有助于加強人際之間的溝通能力與協調能力。通過本課程的學習培訓,使學員系統地掌握管理心理學的理論基礎知識,能夠運用所學理論分析管理中存在的各種人際關系及心理現象,從而有利于提高管理效率.

l   培訓方式：

講師講解、案例分析、小組討論、角色扮演、個別咨詢等互動式培訓方式。

培 訓 大 綱

引子

   一個組織就像一部美妙的樂曲,不過,它不是單個個人的音符羅列,而是由人們之間的和聲所譜成。  —— 德魯克

第一單元

現代管理與管理心理學概念與發展

一、什么是管理

二、管理心理學研究什么

   管理心理學與鄰近學科的關系:管理心理學與管理學,管理心理學與行為科學,管理心理學與心理學

三、管理心理學的意義

  1.管理心理學是未來管理科學的核心內容

  2.管理心理學有助于個體的自我完善

  3.管理心理學有助于提高個人與組織的成效

四、管理心理學的研究方法

  1. 管理心理學研究的基本原則

  2. 管理心理學研究的主要方法

五、了解中國古代管理心理思想歷史發展的階段。

1、 解釋“以人為本”，并說明在管理中的運用。

2、解釋“以德為先”，并說明在管理中的運用。

3、解釋“中庸之道”，并說明在管理中的運用。

4、解釋“無為而治”，并說明在管理中的運用。

5、解釋“以和為貴”，并說明在管理中的運用。

六、西方管理心理學關于人性的假設

1."經濟人"(rational-economic)的假設

2."社會人"(social man)的假設

3."成就人"(self-actualizing man)的假設

4."復雜人"(complex man)假設

5."文化人"(culture man)的假設

第二單元

現代管理心理學理論學習

一、目標管理心理

（一）什么是目標、目標與管理

（二）目標的心理功能

1.定向功能  2.控制功能  3.激勵功能  4.凝聚功能  5.反饋功能

（三）目標行為的心理分析

1、目標管理的內涵與實施  2、目標體系的制定  3、目標沖突時的解決與行為選擇

二、計劃及決策管理心理

（一）計劃觀念與計劃管理心理

（二） 決策的心理過程

1、提高決策的科學性

2、決策中的創新精神

（1）創新性思維的特征

（2）心理決策的前提條件

3、決策的心理過程

4、提高決策的心理方法

三、組織管理心理

1、組織結構與管理體系

2、影響組織結構的因素

3、人際關系組織結構理論

4、學習型組織設計

5、組織文化與管理

四、領導心理與激勵

（一）領導者的角色知覺 1、領導者權力的合理使用  2、領導者的心理素質

（二）領導與被領導者的行為 1、被領導者的心理

2、領導班子的結構

（三）激勵心理與激勵理論

（四）人際交往心理及人際關系的改善 1、人際溝通與溝通心理

五、環境管理與控制心理基礎

1、環境與管理

2、人與環境關系的價值取向與管理

（1）物理環境管理（2）自然環境（3）工作環境（4）社會環境管理（5）民族心理結構

第三單元、管理心理學實踐案例及分析

一、日本“購買”美國與美國的反敗為勝

1。1989年10月13日   紐約華爾街

1987年10月  “黑色星期一”

日本索尼   美國哥倫比亞電影公司

2。1989年10月30日  

洛克菲勒中心  日本三菱不動產公司

二、心理暗示與慣性思維的試驗

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