象嶼地產集團成立于1993年，是大型國企廈門象嶼集團有限公司（簡稱象嶼集團）的全資子公司。公司專業從事城市開發運營，聚焦地產開發、商業運營、物業服務、工程代建四大業務領域，以住宅開發為核心，涵蓋商業、舊改、長租、養老等豐富業態，系一家集土地集中開發、房地產開發運營和基礎設施建設為一體的專業化集團公司。

公司業務版圖遍布全國，深耕長三角、海西、成渝核心都市圈，覆蓋福建、上海、江蘇、重慶、天津、河北等區域，形成“3+X”的戰略布局。基于對城市未來的思考，對人居生活的不斷探索，將企業發展深深融入到區域經濟之中，為城市發展源源不斷輸入持久生命力，致力于打造受人尊敬的綜合型城市服務運營商。

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高效團隊打造與執行力提升首選課程

《贏在溝通：因人而異的高效溝通與跨部門協作》

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【課程對象】

• 中層管理者；后備人才；團隊業務骨干

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【課程目的】

本課程針對高效溝通的方法和技巧，通過對性格分析工具的講授和練習，結合案例與研討，教會學員認知不同人的行為特質和溝通習慣。掌握與上級、下屬、跨部門同事、客戶、家人的溝通、相處之道。特別適合商務人士在日益加劇的競爭環境下，創造合力，提升團隊凝聚力，融洽氛圍，合作共贏！

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【本次課程的收益】

1. 如何理解行為風格的差異對高效溝通的影響；

2. 如何了解真實的自己；如何判斷他人性格特質;

3. 如何與不同性格人之間溝通，使團隊效能最大化；

4. 如何了解上級的領導風格，提升上行溝通效果，爭取更多的資源；

5. 如何掌握下屬的性格特質，通過輔導與培訓，提升自身影響力；

6. 如何理解跨部門同事的性格偏好，得到其他部門的支持，做到資源共享；

7. 如何與客戶溝通，挖掘客戶需求，取得客戶理解，達到合作共贏；

8. 如何讓團隊具有溝通意識，減少因溝通不暢產生的沖突；

9. 如何在團隊中建立信任關系，保障內部溝通的有效性，降低溝通成本。

【講師風格】

鈕東濤是實戰派講師。課程強調的不是傳遞知識，而是學員行為的改變。

授課內容案例多；干貨多；邏輯性強。授課方式深入淺出，抓痛點，解決實際問題。授課形式變化多樣，互動性強，富有激情和號召力。用人格魅力吸引和感染學員。

【培訓時間及形式】? 2-3天（12-18小時）

課程采用混合式學習方式，包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、工作模型演練等形式。打造生動的課堂氛圍，通過案例分析、現場演練等方式，幫助學員直接模擬工作場景，直接應用管理技能，轉變觀念。課程將注重實戰和實操性，適當減少純粹的理論內容，目的是解決工作中的問題和學員的“行為改變”。

【本次培訓的內容模塊】

??? 第一模塊：影響團隊執行力的致命殺手——溝通的六大誤區和障礙

??? 第二模塊：高績效溝通三大核心技能之一——了解自己和他人；提升團隊間協作能力

??? 第三模塊：高績效溝通三大核心技能之二——不同性格特質的優劣勢對比

??? 第四模塊：高績效溝通三大核心技能之三——因人而異的跨部門溝通與團隊協作

??? 第五模塊：學以致用——學員實戰問題研討