【本次課程的收益】
如何上行溝通提升邏輯性,爭取更多的資源;
如何下行溝通加強輔導和培訓,提升自身影響力;
如何平行溝通得到其他部門支持,做到資源共享;
如何與不同性格人之間溝通,使團隊效能最大化;
如何與供應商/服務商溝通,達到合作共贏;
如何讓團隊具有溝通意識,減少因溝通不暢產生的沖突;
如何在團隊中建立信任關系,保障內部溝通的有效性,降低溝通成本;
如何有效轉化激烈的情緒沖突;
如何從分析人的性格和行為習慣開始,管理沖突。
【本次培訓的內容模塊】
? 第一模塊:影響團隊協作的致命殺手——溝通的六大誤區和障礙
? 第二模塊:高效溝通的三大武器與實戰之一——因人而異的上下級溝通
? 第三模塊:高效溝通的三大武器與實戰之二——團隊間溝通協作能力提升
? 第四模塊:高效溝通的三大武器與實戰之三——團隊協作與沖突管理
? 第五模塊:學以致用——學員實戰問題研討