世界在變，時(shí)代在變，任何企業(yè)要想順應(yīng)當(dāng)今世界不斷發(fā)展變化的現(xiàn)實(shí)，惟有跟隨時(shí)代發(fā)展的步伐，才能增加企業(yè)的發(fā)展契機(jī)。人是企業(yè)生產(chǎn)力中的核心因素，組織的創(chuàng)新、變革和發(fā)展根源于員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。今天，員工的培訓(xùn)與發(fā)展已成為企業(yè)不斷前進(jìn)的原動(dòng)力之一。為提高綜合競爭力，全球各大單位都在努力將自己的組織打造成“學(xué)習(xí)型組織”以適應(yīng)世界變化的趨勢，迎接新經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)已成為創(chuàng)新的播種機(jī)，進(jìn)步的催化劑！

古人云：“不學(xué)禮，無以立”。隨著社會(huì)的快速進(jìn)步和文明程度的不斷提高，禮儀已經(jīng)越來越受到人們的重視，是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象，人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值”，是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶異議、提高企業(yè)美譽(yù)度的有效手段。各行各業(yè)學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮的呼聲日漸高漲。充實(shí)自己，完善單位形象，改進(jìn)自己的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自身在社會(huì)和單位中的存在價(jià)值。

2員工的職業(yè)化形象的塑造

3.商務(wù)場合適用的禮儀規(guī)范

4.儀態(tài)的訓(xùn)練（站走蹲坐）

5.西餐禮儀，中餐禮儀，汽車座次禮儀，會(huì)議座次禮儀