《打造高績效團隊》

第一部分《員工心態觀念篇》

一、當今企業員工的心態和現狀剖析（故事分享）

二、創業當老板的艱辛（案例說明）

三、導入觀念：只有一流的企業才能讓員工獲得想要的物質基礎，但企業的發展必須靠全體員工一起努力，而不是靠老板一個人（提煉觀點）

? ?延伸出關鍵詞：每個人活著不僅僅是為了自己，而是為了肩上的責任和使命!我們今天努力工作是為企業創造價值，為家庭創造條件，為兒女樹立榜樣?。ò延^念上升到一定的理論高度）

四、主題分析

1、員工與企業的關系：相互依賴，共同發展（互動提問，啟發思考）

2、一流員工的特質：良好的態度＊能力*行動（案例分享）

3、員工的分類（一）

有良好的心態，又有好能力→精品 ? ?（辯證說明）

有良好的心態，沒有好能力→半成品 ?（辯證說明）

沒有良好的心態，沒有好能力→廢品 （案例分享）

沒有良好的心態，有好的能力→毒品 （學員互動）

4、員工的分析（二）

人才（干部）→（辯證說明）

人在（看部）→（舉例說明）

人災（砍部）→（講師演繹+設計互動游戲：在現場選三位表現積極的男士上臺互動，需要工作人員和DJ人員配合）

5、本節課程總結

（1）每個人活著都不僅僅是為了自己，而是為了肩上的責任和使命，活著只為自己的人都是自私的，今天的努力工作是為企業創造價值，為家庭創造條件，為下一代（兒女）樹立榜樣。

（2）在企業里，我們一定要做人才，不要做人災；人才是企業發展的頂梁柱，是老板的左膀右臂，要與企業一起承擔和成長，而人災是企業的負擔和累贅，人災越多，老板越累，企業發展得越慢，最終會拖垮企業！

（3）感謝父母給我們生命，感謝老板給我們提供發展的平臺和機會，要珍惜今天所擁有的，要感恩我們身邊的每個親人和朋友以及伙伴。

總結：本部分內容主要是為了破冰、打開學員心門，導入觀念，進行主題的分享。

五、視頻播放：《永不放棄》

作用：對主題的進一步升華，鼓勵員工勇敢面對困難，以目標為導向，心中有信念，齊心協力一定可以創造美好的結果！

第二部分 《團隊提升篇》

2視頻欣賞：《團結的力量》

備注：本視頻主要是為了說明團隊的力量遠遠大于個人的力量，在面臨困難和挑戰的時候，一定要合力和抱團，不要掉隊不要單打獨斗。而要跟團隊合力的話，必須明確自己的角色，先增強自己的內功，從而引出接下來的課程內容。

一、員工行為管理（人人苦練內功）

1、積極主動

（1）機會是留給有準備的人和懂得創造機會的人的

? 深度剖析：問題就是你的機會

（2）學會出彩

? 深度剖析：你如何成為公司的寶

2、懂得表揚和贊美

（1）贊美是人際交往的潤滑劑（故事分享）

（2）真誠地贊美對方（現場互動）

3、對同事寬容奉獻

（1）善有善報、惡有惡報

（2）同事間化解矛盾環節

4、細節決定成?。ò咐窒恚?

5、對領導忠誠

（1）站在老板的立場上思考問題；

（2）與上級分享你的想法；

（3）時刻維護公司的利益；

（4）琢磨為公司賺錢；

（5）在外界誘惑面前經得起考驗。

6、學會總結

（1）我的收獲

（2）我的目標

（3）我的成長計劃

二、團隊管理者要發揮中堅作用（團隊核心是頂梁柱）

?1、高效出色團隊的特征

（1）目標一致 ? ? ? ? ? ?（2）承擔責任 ? ? ? ? （3）關系融洽

（4）齊心協力 ? ? ? ? ? ?（5）技能互補 ? ? ? ? （6）領導有方

?2、優秀管理者必備素質

（1）威信 ? ?（2）責權透明 ? ?（3）言行一致 ? ? （4）領導魅力

?3、課堂互動：獲得賞識的秘訣是什么？（現場選3-5人回答，老師總結提煉）

?4、視頻欣賞：《孫武斬愛妃》

?備注：通過欣賞本視頻，讓大家懂得職場游戲規則，學會服從和執行，違者必究，塑軍威，凈化組織風氣！

?5、學會溝通與協作

（1）小成功靠個人，大成功靠團隊

（2）借力使力不費力

（3）定期溝通會議

三、業績為王---一切以結果為導向

1、營造積極、熱烈的“戰斗”氛圍

2、樹立業績標桿

3、獎罰分明

4、建立“拉”、“扶”、“推”的團隊前進方式

四、企業全民樹立危機意識

1、沒有危機是最大的危機，滿足現狀是最大的陷阱！（案例分享，警醒大家居安思危）

2、視頻欣賞：《生命中的最后10分鐘》

備注：通過本視頻，讓大家明白時間和生命的重要性，警醒大家不要滿足現狀，要珍惜當下，居安思危，計劃好的事情一定要立即行動，絕不拖延不等待，否則將會錯失機會，企業也一樣要有危機意識，根據形勢需要進行變革和調整，抓住時機謀發展。

第三部分：學員分享、公司領導總結，培訓結束