解決問題：

1.銷售人員是賣貨的角色嗎？過程中與顧客如何溝通？如何抓住“痛點”？

2.講述產品說些什么？是屬性還是期望訴求？

3.賣的是產品還是需求，這是兩個思考維度，如何激發需求？

4.如何掌握消費者心理，談的是價格還是消費者剩余？

5.打折、降價和送券有區別嗎？背后反應的是怎樣的銷售技巧？

6.意愿決定行為，員工是否心態積極，拼勁十足，有強烈的金錢欲望。

7.提煉銷售技巧并落地演練：贊美、認同、包裝、造勢、借勢、對比、感染。

8.如何應對客戶拒絕？如何過渡客戶質疑？

一、正確認識銷售過程，了解消費者購買心理，抓住客戶痛點，端正自身價值，擺正心態；

二、實現與客戶順暢溝通，通過贊美、認同等方式打破陌生隔閡，建立溝通意愿，巧妙運用技巧處理客戶質疑及拒絕，提高成單率；

三、同過目標、責任、價值，通過教練技術（NLP）激發員工賺錢欲望，意愿產生行為，將技巧方法落地，達到培訓預期。