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課程方式：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

利用軍事沙盤(pán)的原理虛擬企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)。高度模擬企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃制定、營(yíng)銷決策分析、市場(chǎng)定位與市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合與市場(chǎng)博弈等。通過(guò)學(xué)員親身體驗(yàn)，在實(shí)戰(zhàn)的成功與失敗中學(xué)習(xí)、在團(tuán)隊(duì)中交互學(xué)習(xí)、在培訓(xùn)師的精彩點(diǎn)評(píng)中學(xué)習(xí)，使學(xué)員既體驗(yàn)了經(jīng)營(yíng)樂(lè)趣，又獲得大量知識(shí)。

模擬課程涵蓋基本內(nèi)容：

一、市場(chǎng)營(yíng)銷決策環(huán)境分析

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀、中觀、微觀環(huán)境因素

2.市場(chǎng)營(yíng)銷決策的實(shí)質(zhì)

二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃

1.企業(yè)任務(wù)的確定

2.確立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

3.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的資源配置

4.規(guī)劃新業(yè)務(wù)

三、市場(chǎng)調(diào)研與未來(lái)需求預(yù)測(cè)

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的

2.市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程與方法

3.預(yù)測(cè)未來(lái)需要的方法

四、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

1.市場(chǎng)細(xì)分

2．目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

3.市場(chǎng)定位

五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

2.產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略

3.目標(biāo)集中戰(zhàn)略

六、市場(chǎng)營(yíng)銷組合與競(jìng)爭(zhēng)策略

1.市場(chǎng)營(yíng)銷組合模式

2.定價(jià)策略與方法

3.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

4.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

5.市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

6.市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

七、客戶價(jià)值與客戶關(guān)系管理

1.客戶價(jià)值

2.客戶價(jià)值分析

3.客戶價(jià)值管理步驟

4.客戶關(guān)系管理

八、市場(chǎng)營(yíng)銷新觀念

1.傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念面臨的挑戰(zhàn)

2.公司、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與市場(chǎng)的關(guān)系

3.市場(chǎng)營(yíng)銷的“4A”要素

4.顧客導(dǎo)向的“4C”組合理論

5.顧客讓渡價(jià)值