企業文化的傳承需要培訓、新的管理理念的傳播需要培訓、優秀管理方法的推行需要培訓、應知應會的工作技能也需要培訓。
優秀的外部培訓師可以講他擅長的課，但不一定能講企業需要的課。此時，內部培訓師的隊伍就尤為重要，不可或缺。企業的大多數講師是從技術或業務能手中選拔的，他們對本職工作經驗豐富，行動力強，但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白？這需要訓練。
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