標桿管理的核心就是對標一流,持續改善與持續創新,這是實現企業可持續發展的最佳選擇和必由之路。創新源于改善,始于改善,企業只有在不斷改善中進步、提升,在改善中前進和發展。通過對標先進追趕一流,直至超越,最終實現卓越。求新、求變是企業永恒的追求。
中國企業普遍存在的問題不是技術問題,也不是人的智慧與技能問題,更大程度上在于標準落后,基準的缺失和人的責任意識淡薄,因此企業要在推動科技進步的同時,更應著重完善各環節,全方位基準創建,培育并強化全員責任意識,真正實現按標準選人,按制度管人,按流程管事,按基準做事,這是使企業各項工作科學、有序、健康運行的根本保障。
對標——將企業內外,行業內外,國內國外最佳實踐,最科學的標準,最規范的細節,最易行的方法等,學過來為我所用,全員分享并推廣運用,讓自身的企業在更高的起點上前行。
企業內部可將優秀員工的最佳實踐總結、提煉、升華,即把成功的經驗、方法、流程等轉換為知識,再將知識形成企業的沉淀,久而久之,這種沉淀的積累就會變成為企業的財富。企業由此形成-------改善——提升——總結------提煉——沉淀,最終建立新的工作基準并使之模板化,指導新老員工從一開始就把事情做好,第一次就把事情做對,讓員工更好的做事和做更好的事。如此良性循環,不僅可減少和避免諸多工作失誤,還可保證企業的各項工作始終在最佳的秩序下運行。
對標活動——全員參與。從崗位做起,從自身做起,人人改善,人人創新。企業中70%的問題在現場,大量的問題在一線,一線員工是企業的主體,他們即是產品的生產者,財富的創造者,也是現場的管理者,問題的改進者,尤其今天的員工已不在是單純的體力型勞動者,而是充滿智慧的知識型工作者。他們有思想、有頭腦、有抱負、有昂揚向上的進取心。因此千方百計調動起千百萬奮戰在一線的現場員工的積極性、創造性,可使大量的問題在一線得到解決,在生產現場得到改進,也讓員工的智慧、才華得以釋放,讓小小的工作崗位變成為改善與創新的大舞臺。
無論是百人小企業,還是萬人規模的大企業,每個員工在各自工作崗位上,每月一個小改進,每年一項大改進,使得自身工作差變好,好變優,優秀變卓越,這樣匯集起來,就可為企業解決大問題,產出大效益,最終實現質的飛躍。
一個人的力量是微薄的,但群體智慧是無限的。全員參與共同創造出來的最佳實踐成果,又被更多的人去掌握會釋放出巨大的能量。標桿管理——為廣大員工參與改善活動,同時施展自己的才華提供了廣闊的空間,是一種即科學有效而又簡便易行的方法,也是如今企業打造一流,實現卓越的有效途徑和最佳選擇。