2018年4月11日-西安東方大酒店-鴻威公司等

課程對像：一線導購、店長及門店督導

課程收益：

讓終端從業者清晰角色定位和崗位需求，明確個在在終端的職業發展方向和成長空間，以及過程必備的條件和要素。同時在此基礎上專業服務、思維、心態、常識方面得到明顯的提升和改觀

課程詳情：

A-角色認知：

a.1銷

a.2售

a.3買

a.4賣

前提：

時間-穩定-扎根-向上-朝陽

B-角色扮演:

b.1熱愛終端

b.2專業服務

b.3目標管理

b.4團隊協作

b.5溝通無限

b.6執行落地

b.7絕對相信（自己-產品-顧客-公司-團隊）

C-角色效能：

c.1思維方式

c.2工作態度

c.3工作能力

D-能力強化（2天+）：

d.1技能素質 ：

一、觀察力

二、分析力

三、執行力

四、學習力

d.2心理素質：

一、有著良好的溝通技巧。

二、有著強烈的成功/成交欲望（企圖心）。

三、對生活有熱情對新生事物接受能力強。

四、從容冷靜的頭腦。

五、自信心。

六、耐心（抗壓受挫）。